Vorab möchten wir sagen, das wir das Hotel wegen dem Wellnessbereich und dem beworbenen Gourmet Restaurant gewählt hatten. Der schöne Infinitypool war leider nicht beheizt. Nach drei Tagen haben wir erfahren, das ein Defekt vorliegt. Hier hätten wir uns eine bessere Kommunikation gewünscht und ein alternatives Angebot. Der zweite Pool war wegen schlechtem Wetter nicht nutzbar. Weiterhin war der Wellnessbereich, wahrscheinlich wegen dem schlechten Wetter, mit Familien mit Kleinkindern und Teenagern besucht. Eigentlich kein Problem für uns, jedoch sollten Kids nicht in den doch etwas sensiblen Saunabereich. Im Pool zu schwimmen, war daher auch nicht möglich.... die Kids spielten Ball und tobten mit ihren Vätern. Ruhe zu finden war an zwei Tagen nicht möglich. Teilweise funktionierte der Aufguss im den Saunen nicht. Das Dampfbad mit Peeling war topp. Unser Zimmer haben wir reklamieren müssen, da ein sehr unangenehmer Geruch (Wasserschaden?) an zwei Stellen (Schreibtisch und Sitzecke) aufgetreten ist. Als wir nachmittags zurück ins Zimmer kamen, war viel Raumspray (das nehme ich jetzt einfach mal an) versprüht. Für mich als Allergikerin war das nicht angenehm. Also hieß dies für uns, die ganze Nacht die Balkontür offen zu halten. Es gab keine weitere Reaktion der Geschäftsleitung. Der muffige Geruch war ebenfalls wieder da. Zum Schluss müssen wir sagen, das Essen hat nicht so ganz unseren Vorstellung von "Gourmet" entsprochen. Eher Hausmannskost. Der Preis für die Flasche Mineralwasser fanden wir mit 8 Euro sehr überteuert. Das sogenannte Bergwasser für 1,50 Euro hat man uns nicht als Alternative zum Abendessen angeboten. Darauf wurden wir durch unsere Tischnachbarn aufmerksam. Alles in allem ein sehr schönes Haus. Allerdings mit viel Luft nach oben. Ein großes Lob für die Mitarbeiterinnen am Frühstücksbuffet. Die zuständige Mitarbeiterin und ihre beiden Praktikantinnen waren sehr freundlich. Dies gilt auch für die Mitarbeiterinnen an der Rezeption,
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Siehe Kommentar.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Es ist kein Gourmet Küche wie sie werben.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelGut
Keine beheizte Pool. Viele Kinder im Pool geplanscht sind dadurch keine Ruhe.

