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Siegfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel mit kleinen Macken
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Pistenhotel. Leider gestaltete sich unsere Buchung als ausgesprochen ärgerlich, da die Rezeption uns nicht verstehen wollte oder verstehen konnte. Auf unsere gezielten Fragen erhielten wir nur Standard-Antworten, ohne dass explizit auf unsere Fragen eingegangen wurde. Sehr ärgerlich auch, dass man Zimmer nur von Samstag bis Samstag vermieten wollte und bereits im Oktober 2008 schon angeblich nichts mehr frei sein sollte. Im Dezember gab es dann jedoch wieder freie Zimmer, angeblich wegen Stornierungen. Unter dem Aspekt einer opitimal Auslastung ist das Verhalten des Hotels sicher zu respektieren, für uns als Gäste jedoch sehr ärgerlich, da eine frühzeitige Planung so nicht möglich war. Wir mussten hoffen, dass das Hotel nicht voll wird, um dann in die "Lücke" springen zu können. Das Hotel macht ansonsten einen sehr guten und sauberen Eindruck. Das Essen ist sehr gut, das Personal freundich. Der Wellnessbereich ist hervorragend. Die Inhaber sind sehr zurückhaltend, gehen kaum auf die Gäste zu. Mit Ausnahme der Schwerfälligkeit der Rezeption ein durchaus empfehlenswertes Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    In der Wintersaison werden alle höheren Hotelkategorien in der Region nur von Samstag bis Samstag vermietet. Das liegt nicht an der Rezeption.