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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Hotel Martorell !
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Soziale Kompetenz bei einem familien-geführten Betrieb sehr unterentwickelt. Gast bekommt die Launen der HotelbetreiberInnen mit unproffessionalem Verhalten quittiert. Billigstes Weißmehl-Essen, besonders das Frühstück. Alles ohne Frische (Wenig Salat, Joghurt, Milch etc.). Es wurde am zusätzlich lieblos servierten Speisen, gespart. Wir "mussten" mehrmals abends und zum Frühstücken auswärts ausweichen (obwohl Halbpension gebucht war). Unsere Unzufriedenheit mit Essen und Führungs-Personal "zwang" uns , über unser finanzielles Bidget einen Urlaub verbringen zu "müssen". Ausserdem fühlten wir uns unerwünscht im Hause "Martorell". So ein Gefühl darf ein Gast eigentlich nie zu spüren bekommen, auch wenn gewisse Hotelführer ein persönliches Problem mit diesem haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1