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Matthias (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes, aber kein sensationelles Hotel.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, das allerdings meine durch die hohen Bewertungen auf diversen Hotel-Buchungsportalen geweckten Erwartungen trotz des sehr freundlichen und hilfsbereiten Personals nicht ganz erfüllen konnte. Das Zimmer war schön eingerichtet, doch z.B. der Spalt zwischen den beiden Matrazen fanden wir nicht so lauschig. Es sind zwar sehr viele Steckdosen vorhanden für den heutigen Elektronik-Nomaden. Doch die Internet-Anbindung ist dann sehr mau. Gemessen etwa 1 mbit/s sowohl down- wie upstream, und das nota bene via LAN-Kabel (also kein Verlust durch WLAN-Übertragung). Obwohl unser Zimmer in der obersten Etage war, drang doch vergleichsweise viel Lärm von aussen bzw. anderen Zimmern durch. Das war für mich der negativste Punkt und das, was ich am wenigsten erwartet hätte bei einem so hoch bewerteten Haus. Beim Frühstuck hatte ich das Gefühl, dass das Personal nicht immer aufmerksam war. So wurden Tische erst sehr spät abgeräumt oder der Orangensaft war ausgegangen. Die Dekoration im Frühstücksraum fand ich einen Tick zu kunterbunt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:518
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung, wir werden jedem einzelnen Punkt nachgehen und wenn möglich korrigieren. Speziell das mit dem Lärm im Zimmer ist uns nicht erklärlich, da wir letztes Jahr alle Zimmer mit neuen schalldichten Türen ausgestattet haben. Der Spalt zwischen den Matratzen ist bedingt durch die Barrierefreiheit der Zimmer und Betten, wir haben aber in der Zwischenzeit 10 neue Zimmer mit anderen sehr komfortablen Betten eingerichtet.