Hotel Masl

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Eintrag und die lobenden Worte für unseren neuen Hoteltrakt mit Zimmern, Außensauna und Ruheraum. Die Masl Wellness- und Badewelt ist auf mehreren Ebenen angelegt und bietet insgesamt vier Relaxräume. Für Gäste, die absolute Ruhe und Entspannung suchen, empfiehlt sich auf jeden Fall unser Wellnessbereich im 3. Stock mit Panorama-Ruheraum und dem romantischen Ruheraum in Altholz mit Wasserbetten, ausschließlich für Erwachsene. Enttäuscht sind wir allerdings über die Gesamtbewertung und darüber, dass Sie unseren Betrieb als nicht weiterempfehlenswert einstufen, sind wir doch seit Generationen –und das erfreulicherweise mit Erfolg- um das Wohlergehen unserer Gäste bemüht. Ganz in diesem Sinne nehmen wir auch Beschwerden oder Sonderwünsche stets ernst und versuchen immer im Rahmen des Möglichen eine Lösung zu finden. Die Tatsache, dass wir den Ihrerseits kurz vor der Abreise erbetenen „Preisnachlass für Einheimische“ nicht gewährt haben, ist wohl offensichtlich auf Unverständnis gestoßen. Wir gewähren prinzipiell keine Ermäßigungen, es sei denn, diese rechtfertigen sich durch spezielle Angebote. Alle unsere Angebote oder Sonderkationen werden transparent gehandhabt und entsprechend auf der Hotelhomepage veröffentlicht. Die geografische Herkunft unserer Gäste ist absolut kein Kriterium für Ermäßigungen! Nicht nachkommen konnten wir ebenfalls Ihrer Nachfrage nach einer beruflichen Kooperation mit unserem Hotelbetrieb. Es sei uns die Anmerkung erlaubt, dass das schlechte Ergebnis der Hotelbewertung wohl stark von diesen Faktoren beeinflusst wurde. Darüber hinaus ist es uns ein großes Anliegen festzuhalten, dass wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen in punkto Zugänglichkeit für Menschen mit Beeinträchtigung erfüllen. Unser Hotel Masl liegt in Vals auf 1350m Meereshöhe. Vals ist ein familienfreundlicher idyllischer Urlaubsort, fernab von Verkehr, Hektik und Trubel. Entsprechend ist auch das Angebot an Bars und Restaurants im Vergleich zu mondänen Urlaubsorten etwas begrenzt. Im Gegenzug ist unser Gebiet aber für die zahlreichen typischen Einkehrhütten an den Skipisten und Wanderwegen bekannt. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen von Ihrem Kurzaufenthalt mitnehmen konnten und wünschen Ihnen Alles Beste. Fam. Messner