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Frauke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Massimo hat seit Oktober 2013 ein neues Management und wurde zudem umfassend renoviert. Die Neueröffnung ist zu Ostern 2014 geplant. (Quelle: Hotel Massimo)
Hier fehlt eine fähige Hotelleitung!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer: für ein Vierbettzimmer gerade ausreichend, wenn man den ganzen Tag unterwegs ist. Es wird täglich gereinigt, Handtuchwechsel täglich, wenn die Gebrauchten auf den Boden gelegt werden, Bettwäsche wöchentlich. Badezimmer sind sauber aber klein (Spiegelschrank vorhanden).Peronal sehr bemüht. Speiseraum: nett eingerichtet, aber: Tischtuchwechsel nur nach Aufforderung (sollte auch bei wenig Personal machbar sein), Stuhlhussen sollten auch mal auf Flecken kontrolliert und ausgewechselt werden. Essen: Buffetform, Menge ausreichend, aber ohne besondere Abwechslung. Pizza super lecker, einige Nudelgerichte auch, aber übriges Essen oft lauwarm und nicht typisch italienisch. Fischgerichte sehr selten und nicht ansprechend. Toll, dass die Tischgetränke (Wasser, Wein, Softgetränke) beim Essen inklusive waren. Frühstück typisch italienisch, sehr spartanisch. Personal: freundlich, aber zu wenige. Im Speissaal max. 3 Leute, davon nur 1 Kellner (der sich super bemüht hat trotz der großen Gästeanzahl). Frendsprachenkenntnisse fast keine vorhanden (wir sprechen italienisch, daher nicht so tragisch), aber alle sehr bemüht (besonders Mauro der Bademaister bzw. Mädchen für alles). Wehmutstropfen: Hotelbesitzer sollten sich wenigstens bei den Gästen vorstellen und nicht nur im Hintergrund agieren, das gehört eigentlich zum "Guten Ton" eines Sternehotels. Einstellung von mehr Personal im Speiseraum unbedingt notwendig!!! Pool: sauber, wir sind aber lieber zum Srand. Strand: Supernah, einmal Strasse überqueren! Super Anlage, tolles Strand mit Sportangeboten und Kinderanimation, sowie Ausflugsmöglichkeiten mit Ausflugsboot. Hotel zentral zu Bars und kleinen Geschäften gelegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2