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Roswitha Elvira (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2020 • 1 Woche • Strand
Hier ist nicht der Gast König, aber der Gastgeber!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kleines Hotel in ruhiger Gegend. Ohne Mietauto kommt man nicht weit. Fussläufige Strände kaum vorhanden und sehr kleine Abschnitte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich hatte über alltours ein Superior DZ = EZ gebucht. Hierbei handelt es sich um größere Zimmer für bis zu 4 Personen. Erhalten habe ich ein normales Doppelzimmer. Der Manager erklärte mir "I know what I do". Dieses Zimmer sei größer und direkt am Pool und damit Superior. Das war wie zu erwarten gelogen. Ich habe mich nachdem das Zimmer neben mir belegt war, dort erkundigt. Es handelte sich um ein normales Doppelzimmer. Ansonsten war das Zimmer sehr hellhörig. Aber das ist eigentlich normal. Warum dort nicht einmal heisses Wasser verfügbar war, wahrscheinlich doppeltes Pech gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist für die Größe des Hotels angemessen. Das Abends servierte Menü bei Halbpension ist grenzwertig. Hier wurde an allen Ecken gespart. Die Vorspeisen waren noch akzeptabel. Der Hauptgang bestand nur aus Fleisch mit Beilage (Nudeln, Kartoffeln oder Reis). Der Nachtisch essbar aber sonst auch nichts. Alles sehr lieblos. Dies wurde von anderen Gästen bestätigt. Nicht zu empfehlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel können über den Manager Ausflüge und Mietautos gebucht werden. Bei den Mietautos ist vollkommen unklar wieviel beim Manager hängen bleibt. Im Vertrag steht an der Stelle nur paid, also bezahlt. Nach meiner Meinung hat mich der Manager bei der Vermittlung des Mietautos nochmal voll abgezogen. Zum Beispiel erzählte er mir ich bekäme eine Karte mit der ich an einem schönen Strandabschnitt kostenlos eine Liege mit Sonnenschirm erhalten würde. Dies würde normalerweise 10 Euro kosten. Wenn ich bei ihm das Auto leihe, könnte ich das in Anspruch nehmen. Tatsächlich war es so, dass diese Liegen dort nichts kosten. Man muss halt dort nur etwas bestellen, Getränke u.ä. Das gemietete Auto war ein älteres Auto das bereis einen Unfallschaden hatte, keine Klimaanlage, kaputtes Radio, quietschende Bremsen. Für 6 Tage mit Teilkaskoversicherung sollte ich über 220 Euro bezahlen. Leider hatte ich bereits vorher beim Manager bezahlt. Einen Teilbetrag von 100 Euro in bar, da so gewünscht vom Manager. In welcher Tasche das Geld gelandet ist, kann man nur vermuten. Da ich mich weigerte die Teilkaskoversicherung zu akzeptieren, bot man mir für zusätzliche 7 Euro am Tag eine Vollkaskoversicherung an. Dann hätte ich auch ein neues Auto bekommen. Das lehnte ich ab und verkürzte die Mietdauer auf 5 Tage. Trotzdem hatte ich bei der Vollkaskoversicherung noch eine Selbstbeteiligung von 350 Euro. Der Verleiher war die Firma autoforyou. Zimmerreinigung war in Ordnung. Rezeption: die Mitarbeiterin war reserviert bis unfreundlich. Als Gäste im Poolbereich verbotenerweise die Handtücher aus dem Zimmer mit für die Liegen genutzt haben, wurden diese vor allen anderen Gästen äußerst unhöflich darauf hingewiesen. Dies wurde von allen dort anwesenden Gästen als sehr befremdlich aufgenommen. Dies ist kein Umgang mit Gästen. Hier ist es tatsächlich so, dass nicht der Gast König ist, sondern der Gastgeber. Gleichzeitig erlaubte sich diese Mitarbeiterin in ihrer Nachmittagspause am Pool eine Liege zu reservieren und dabei laut und sehr störend zu skypen und zu telefonieren. Auch dies wurde von mehreren Gästen als sehr störend empfunden. Dieses laute telefonieren/skypen wurde dann auch abends zwischen 21 und 22 Uhr im Poolbereich wiederholt. Das war bis in die Zimmer hörbar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Ohne Mietauto kann man leider dort nichts anfangen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool klein aber angemessen. Ansonsten ist hier nichts vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha Elvira
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your visit last week i had a couple that manage 3500 beds in carabian island they told me some guest before they leave home they agree that they will not have a nice time this is so sad for them and for us that we have you . Our lokation is great village , silence first of all no noise like fira , oia , kamari no airport near us and discos . Akrotiri village traditional style with so many walking posibilitys ,see the village the castel , all the cave houses all the white and blue homes , the famous excavations 1450 bc guest from all over the word visit akrotiri Red beach black beach caldera beach all in walking distance plus faros the best sunset all over santorini . so many posibilitys in walking distance horse riding , scuba diving , boat trips . walking paths , wine tasting and you havent found anything ? You mention about rentals and trips we made you a package with the best posibility you spend so much time to go to every shop and see if you can get chepaer rate , this is so stressful, and you really didint know what it was included it is not the cost, always is what is included please and if something happen who it will help you , any ways if you travel first time you dont have experience but stay positive please . Your letter is always with bad energy you dont trust no one You dont trust the manager you dont trust what you have , am thinking why you travel with this method what can make you happy , i try to find something and i didint have the luck Life and holiday can be nice with smile , we are here to help you all our staff and my selfe first , speak with us , what do you like , what can make you happy If you send bad energy it is not the best way , that bad energy comes back to you in your next holiday... we do this job for so many years with guest from all over the world we try we try so hard you cant please all but we do it why we love our job have a good good winter and smile please !