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Ramona (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Schock!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

...April 2006 zu WM (Fussball) haben wir für 3 monate im vorraus gebucht und eingecheckt...Alles war schön und toll, doch mit der Zeit wendete sich das blatt. Bei Reklamation wurde die Geshäftsleitung gebeten und ein termin vereinbart, welche mehrere male nicht eingehalten wurde. Nach der WM-bis juli 2007 bekamen wir das unkompetente Personal zu spüren. Beispiel: -Beim Frühstück wird die Essen`s menge vorgegeben.(1Butter - 1Mamalade -1Käse usw...)Bei mehr essen muß man doppelt frühstück zahlen. -Das zimmer wurde immer tel. reseviert und bei ankunft kam es vor, das die nachtschicht nichts von einer resevierung wuste und wir vorzeittig aus-checken mußten oder überteuerten preise zahlten. Das aller aller sclimmste ist, das man morgen´s angerufen wird, um mitzuteilen: "Guten Morgen, es ist nach 12 uhr mittags und das zimmer wird für die nächten Gäste benötigt". Wir hatten bei Ankunft immer persöhnliche bestätigung, das alles in ordnung ist. Doch wurden wir oft eines besserem belehrt!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:19-25
    Bewertungen:1