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Stefan (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Ein Genuss - abgesehen von der Gastfreundschaft
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Positiv: Gemütliches Hotel mit angenehmer Grösse in ruhiger, schöner Lage mitten in einer Obstplantage. Grandiose Aussicht auf Meran und die umliegenden Berge. Der Kategorie enstsprechende gute Mahlzeiten mit Salat- und Käsebüffet. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Negativ: Keine besonders warmherzigen Gastgeber.


Zimmer
  • Gut
  • Funktionell eingerichtet. Kein modernes Bad. Tolle Aussicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 3 Hauptgänge zur Auswahl. Salat- und Käsebüffet.


    Service
  • Schlecht
  • Gute Betreuung durch das Servicepersonal. Gute Zimmerreinigung. Die Gastgeber verhalten sich den Gästen gegenüber eher gleichgültig. Vor allem von der Chefin des Hauses fühlt man sich manchmal gezüchtigt und bekommt gelegentlich den Eindruck, als Hotel-Gast zu stören.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit öffentlichem Verkehr gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Geschmackvolles Hallenbad mit Wirlpool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lack, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und die postitiven Punkte. Schade aber, dass Sie mit unserer Gastfreundschaft nicht zufrieden waren, was wir so nicht nachvollziehen können. Die zahlreichen Stammgäste, die zur selben Zeit wie Sie anwesend waren haben dazu eine andere Meinung und heben unsere Gastfreundschaft stets besonders hervor . Wir finden es schade, dass Sie unsere Serviceleistungen nicht immer in Anspruch genommen haben. Leider haben Sie Kuchen von auswärts mitgebracht und diesen auf unserer Hotelterrasse verzehrt obwohl wir täglich eine reichhaltige Auswahl an frischen, selbstgemachten Torten anbieten und auch sonst haben Sie an unseren vielfältigen Hausveranstaltungen wie z.B. dem geselligen Törggeleabend mit gebratenen Kastanien und frischem Traubenmost nicht teilgenommen. Wir würden uns jedenfalls freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und vom Gegenteil zu überzeugen. Außerdem finden wir es immer positiv wenn uns Gäste ihre Kritikpunkte gleich aufzeigen, damit wir unser Bestes daraus machen können. Schöne Grüße aus Schenna Fam. Kröll