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Felix (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gute drei Sterne, mehr aber nicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein gutes drei Sterne Hotel, aber auf keinen Fall mehr! Es wird auf die Einrichtung und das Design viel Wert gelegt, aber an vielen Details ist zu erkennen, dass das Hotel nicht fünf Sternen entspricht . Trotz drei unterschiedlich bewohnter Zimmer, haben sich folgende Mängel aufgetan: - die Glasduschabtrennung wurde durch einen billigen Vorhang ersetzt, der ständig am Hintern klebte - keine Klobürste - beide Klodeckel waren nicht gereinigt,deutliche Hinterlassenschaften der Vorgänger an der Unterseite - völlig verdreckte Fernbedienung (gut, dass wir Sagrotan dabei hatten) - Fliesen und Waschbecken durch tiefe Kratzer und Abplatzungen beschädigt - schleifende Schranktüren hinterließen tiefe Kratzer auf dem Parkett - Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben (10 min. Wartezeit auf Frühstückstisch; auf den Kaffee musste man sowieso immer warten) - Generell miefiger Geruch im Hotelflur Fazit: Wir sind nicht pingelig, aber das Hotel bezeichnet sich als Luxushotel und nimmt 5 Sterne in Anspruch. Die Preise im Hotel sind ja auch entsprechend. Aus diesem Grunde sollte man als Gast auch einen entsprechenden Standard erwarten dürfen. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen. Bonus: Positiv sei anzumerken, dass die Mitarbeiter an der Rezeption sehr zuvorkommend sind. Uns wurde auf Wunsch sogar eine Karte für das Spiel Barca / Bayern besorgt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:36-40
    Bewertungen:1