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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
All inkl.: dreckiges Geschirr u. ekeliges Essen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hygiene im Speisesaal sehr schlecht. Dreckiges Geschirr und Besteck. Verschmutzte Tischdecken. Kein Tisch sauber! Besteck musste selbst organisiert werden. Auch bei den Getränken ist Selbstbedienung angesagt, da die Kellner völlig unmotiviert sind. Wenn man noch ein Glas bekam (welches auch dann noch sauber war), konnte man froh sein. Ansonsten bleiben einem nur wabbelige Plastikbecher. Aber Vorsicht! Plastikbecher welche schon von Gästen benutzt wurden und neben den "Getränkezapfanlangen" abgelegt wurden, werden von den Kellnern einfach wieder auf den Stapel gestülpt!! Qualität beim Essen...Fehlanzeige. Nicht schmackhaft und wenig abwechslungsreich! Das Zimmer war recht sauber und geräumig (Familienzimmer mit 2 Räumen), allerdings ziemlich abgewohnt. Bad klein und mit Schimmel in der Dusche. Anlage ansonsten ok. Strand und Meer sind sehr schön. Liegen haben wir trotz Hauptsaison am Strand immer bekommen. Liegen am Pool schienen schon recht früh alle belegt zu sein. Schön ist auch der neu angelegte Pool mit den Wasserrutschen für die Kinder. Leider kann ich nicht mehr Positives über die Anlage berichten. Einmal und nie wieder! Der Reiseleiter für Ögertours, Neckermann und anderen deutschen Reiseveranstaltern unverschämt und nimmt Beschwerden nicht ernst (z.B. kostenloses Internet gebucht, aber im Hotel sollte man 20,-€ pro Woche bezahlen). Man bekommt nur freche Anworten wie z.B.: "Ja und? Katalogfehler. Kann Ihnen Adresse geben, wo Sie sich beschweren können." Ich weiß durchaus, das es sich um ein 3* Hotel handelt, jedoch sollte es an Hygiene nicht mangeln. Abstriche bzgl. Ausstattung, Service usw. werden akzeptiert, aber Sauberkeit sollte gewährleistet sein!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:9