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Anne (36-40)
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Zu teuer für das, was geboten wurde
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und der Ausblick von der Terrasse ist grandios. Der Kaffee aus dem Automaten zum Frühstück auch sehr schmackhaft. Die Zimmer sind leider nicht alle perfekt, wir mussten zwei ausprobieren, weil in dem ersten sich das Fenster nicht schließen ließ (die erste Nacht war jemand von der Technik da, der es richten konnte, in der zweiten Nacht leider nicht, so dass wir umziehen mussten). Im zweiten Zimmer lief das Wasser aus der Dusche durchs Badezimmer bis unters Bett. Das war nicht ganz so schön. Die Betten waren aber ok und die Größe der Zimmer völlig in Ordnung. Der Service ist personenabhängig, den ersten Abend hatten wir eine sehr nette und hilfsbereite Dame an der Rezeption, die Concierge am zweiten Abend und bei der Abreise waren leider nicht ganz so bemüht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Vielleicht hatten wir auch einfach Pech mit unseren beiden Zimmern, aber trotz bequemer Betten geht es halt nicht, dass ein Fenster sich so gar nicht schließen lässt. Auch die Problematik mit dem Duschwasser im Zimmer in unserem zweiten Raum war unangenehm, weil man die Handtücher als Stopper nehmen musste, um nicht nasse Füsse zu kriegen, wenn man aus dem Bett steigen wollte. WLAN im obersten Stock war auch nicht verfügbar und die Zimmer im ersten Stock zur Strasse waren vollständig durchgängig, so dass ohne Vorhänge jeder direkt reinschauen kann und alles sieht. Nicht ganz so vorteilhaft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist perfekt, wenn man es als Ausgangspunkt für Tagesreisen zu den Inseln oder sonstige Bootstouren nutzt. Nur 5 min zu den Landungsbrücken. Auch für das Centro Storico ist die Lage OK, man ist nicht so mittendrin, und damit ruhiger gelegen, aber dicht genug dran, um abends in die Stadt zu laufen. Insgesamt fanden wir die Lage gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Dear traveller Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet totally your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alessandra Bossa Hotel Manager