Hotel Mercure Düsseldorf City Nord

Sehr geehrter Rico, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Schlafqualität geschätzt haben. Es ist immer unser Ziel, einen komfortablen und einladenden Aufenthaltsraum für unsere Gäste bereitzustellen. Dennoch bedauern wir, dass Sie mit unserem Service und der Lage des Hotels nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine zentrale Lage für das Sightseeing von großer Bedeutung ist und möchten Sie daran erinnern, dass unser Hotel über gute Verkehrsverbindungen verfügt, die unsere Gäste bequem und schnell ins Stadtzentrum bringen. Wir bedauern außerdem, dass das Zimmer kleiner erschien als erwartet und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die unterschiedlichen Raumbedürfnissen gerecht werden. Besonders hervorheben möchten wir, dass unser Team stets bemüht ist, professionell und hilfsbereit zu sein, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die neuwertige Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben, sowie die Verfügbarkeit eines Wasserkochers inklusive Tee und Kaffee. Wir hoffen, dass diese Annehmlichkeiten zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes beigetragen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord