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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit guten Sportmöglichkeiten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf dem weitläufigen Gelände hatten wir ein ruhig gelegenes saubers Zimmer. Das Bett war leider mit "Besucherritze". Als "all inclusive-Gäste" konnten wir an den reichhaltigen und abwechslungsreichen Bufets immer was für unseren Geschmack finden. Oft hat die Küche auch am Bufet noch zusätzliche offene Kochplätze, wo immer leckere Köstlichkeiten frisch zubereitet angeboten werden. Das Hotel war nur zum Teil belegt. Der Strand ist weitläufig, mit kostenlosen Liegen und kostenlosen Handtüchern. Handtücher können über Tag auch mehrmals getauscht werden - ein toller Service! Sehr schön und für uns vollkommen unerwartet, ist auch das "hauseigene" Korallenriff, unweit des Sandstrandes. Hier empfiehlt sich eine Schnorchelausrüstung. Ein tolles Erlebnis! Ein Ausflug mit FunFly lohnt sich auf jeden Fall. Tolle Crew ! Tolles Programm ! Ausnahmslos alle Hotelmitarbeiter und Animateure sind stets bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Sie sind sehr höflich und freundlich. Schönes Abendprogramm der Animateure! Einziges Manko sind die Sitzgarnituren am Pool und an den Bars, diese sind echt total durchgesessen. Das sollte wirklich umgehend geändert werden. Ansonsten, wie beschrieben, sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich möchte Sie freundlicherweise darauf hinweisen, dass wir bereits begonnen haben die Sitzgelegenheiten auszutauschen. Dies ist allerdings ein langer Prozess und nimmt längere Zeit in Anspruch. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen. Atta El DESSOUKY Generaldirektor MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis