Hotel Mercure Koblenz

Großes Business und Urlauberhotel mit 10 Etagen in perfekter Lage am Rhein. Zimmer geräumig und sauber. WiFi teilweise kostenlos. Überwiegend deutsche Gäste, einige wenige internationale Gäste. Alter sehr gemischt. Frühstück und Halbpension möglich. Aktuell Rabatte für 40 Jahre Mercure Hotels. Unbedingt Angebote beachten. Der in den Privileg Zimmern kostenlose WLAN Code musste für jede Verbindung erneut eingegeben werden, was sehr umständlich war. Aufgrund des schlechten Gastronomie Service würden wir für Abends eher die vielfältigen Lokale in der Umgebung empfehlen. Hier können wir vor allem die Trattoria Adria empfehlen (super Nudeln, echt italienische Stimmung, etwas Geduld nötig), im Rhine Gold Beef gibt es gute und günstige Burger, im Weindorf hervorragende Flammkuchen. Etwas ungünstig ist der Rückweg in der Nacht für Alleinreisende Frauen (schlecht beleuchtet, dunkle Fußgängerunterführung, kein offizieller Ausgang zur Promenade, verschlossener Schlosspark), hier würde ich ggf. ein Taxi bevorzugen. Der Ausbau der Zugänge könnte hier noch deutlich verbessert werden.

Wir hatten ein Privileg Zimmer mit Einzelbetten und Blick zum Fluss gebucht. Das Zimmer war sehr geräumig, mit Sessel, Schreibtisch, Mini-Bar (1 Wasser, 1 Bier am Tag inkl.), Obst, kostenlosen Safe und modernisierten Bad mit gefliester und begehbarer Dusche ausgestattet. Die Privileg Zimmer liegen in den oberen beiden Etagen. Der Blick zum Rhein war sehr schön. Die Fenster konnten gegen Versicherungs-Unterschrift entriegelt und weit geöffnet werden. Die Klimaanlage war individuell regulierbar. Die Matratzen waren sehr gut. Eine Kaffeemaschine war sauber, Kaffeekapseln wurden täglich nachgefüllt. Lediglich die Bademäntel fehlten.

Wir haben nur das Frühstücksbuffet genutzt. Werktags war der Service in Ordnung, es gab sogar frische Omelette, der Kaffeeautomat funktionierte, das Buffet ist ausreichend und wurde immer wieder aufgefüllt. Am Wochenende ist das Personal völlig überfordert und unterbesetzt. Es gab keine Eierspeisen mehr, der Kaffeeautomat war zweimal nicht funktionsfähig, die Verteilung von Kaffeekannen funktionierte nur mäßig. Abgeräumt wurde praktisch überhaupt nicht mehr. Hier war eindeutig ein Werktags - Wochenende - Gefälle beim Service zu erkennen. Der Raum ist so knapp bemessen dass mehrfach neu eingedeckt werden muss, was häufig auch nur unvollständig erfolgte. Die wenigen Terrassen - Tische bieten kaum Platz und keinen Sonnenschutz. Das Buffet an sich, inkl. Teebuffet war jedoch in Ordnung.

Check-In / Check-Out und Service an der Rezeption sehr freundlich und kompetent, zu Stoßzeiten am Wochenende ist die Rezeption jedoch unterbesetzt. Zimmer sehr sauber. Zimmerwunsch wurde berücksichtigt.

Das Hotel liegt zwischen der Pfaffendorfer Brücke und der Rhein-Mosel-Halle hinter dem Weindorf direkt am Rhein. Über den Hinterausgang über die sehr kleine Außen-Terrasse gelangt man direkt zur Rheinpromenade am Weindorf und in 5 Gehminuten in die Altstadt, zum Deutschen Eck und den Schiffsanlegestellen. Große Restaurantauswahl in unmittelbarer Nähe für jeden Geschmack. Öffentliche Parkgarage unter dem Hotel mit Anrechnung von 10.- EUR pro Tag Hotelrabatt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife