Hotel Mercure Koh Chang Hideaway

Dreck wohin man sieht. Ausrede--> Personalmangel lasse ich nicht gelten. 2 Männer saßen den ganzen Tag hinter einer Hecke beim Rauchen. Gartenarbeit= Fehlanzeige. Service am Strand/Pool= Fehlanzeige. Getränkeservice= Fehlanzeige... Musst man schon betteln um etwas zu bekommen. Kleines Bier um 160THB..( Frechheit wenn man auch noch betteln muss) Zimmerservice fand quasi nicht statt... wenn überhaupt dann nur alle 2 Tage gegen 17 Uhr!!! Wir hatten eine Privat-Pool Villa die ab 13 Uhr nur noch Schatten zu bieten hat. Baustellen Lärm incl. Also eins ist sicher, ich kenne viele Mercure Hotels (Beruflich), aber das hier ist um es gelinde zu sagen das aller aller letzte. Die Führung sollte schnellstmöglich den Horel-Manager auswechseln, den der hat eindeutig seinen Beruf verfehlt...

Total abgewohnt. Nichts wird repariert. Alles irgendwie schmuddelig. Dreck an den Wänden. Klimaanlage die Klappert. Wir waren auch schon 2 Tage auf den Techniker...

jeden Tag die gleiche zusammen getrocknete Wurst und auch der Käse ist schon ... naja. Es müsste ja keine geben aber wenn dann bitte dich frisch...

Zimmerservice gibt's nur alle 2 Tage. Und das aber auch erst gegen 17 Uhr. So etwas gabs noch nie...:-(

Strand besteht nur aus Steinen. Ohne Badeschuhe geht nichts. Die Restaurants vor der Tür würde ich die Note 3- geben. Kaum Geschmack und teurer obendrein. Ohne Roller/Auto ist man ziemlich aufgeschmissen...

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nichts...