Hotel Mercure Paris Opera Grands Boulevards

Wie dieses Hotel 3 Sterne bekommen kann ist mir ein Rätsel. Das Hotel ist insgesamt sehr ungepflegt. Der Service ,wenn überhaupt vorhanden, war schlecht. Zimmer sind sehr, sehr klein und der Boden ist total ungepflegt man kann ohne Badeschuhe da nicht auftreten ohne sich zu ekeln. Der einzige , kleine Lichtblick war das Bad , zwar auch sehr klein aber oberflächlich sauber. Kann nur jedem empfehlen dieses Hotel zu meiden . Wir dachten ,a es ein Best Western -Hotel ist sollte es mindestens mittelmäßig sein . Das war ein Fehler. Eigentlich sollte man die Hotel Gruppe informieren , denn dieses Hotel ist rufschädigend.

Zimmer waren nachts sehr warm , man brauchte keine Zudecke. Bettwäsche wurde während der 3 Nächte nicht abgezogen was eigentich auch nicht erforderlich war. Klimaanlage war vorhanden aber nicht in Betrieb. Zimmer waren sehr hellhörig man konnte ohne sich zu konzentrieren das Telefongespräch des Nachbarn mithören. Dusche und Toilette waren in ganzen Stockwerk zu hören. Trotz Nichtraucherstockwerk hat unser Zimmer intensiv nach Zigarettenrauch gerochen.

Ein Restaurant gibt es in diesem Hotel nicht !Im Gewölbekeller gab es ein kleines Frühstücksbuffet. Jeden Tag das gleiche aber von allen Leistungen noch das Beste.

Bis auf eine einzige Ausnahme ( einer Dame an der Rezeption ) war das Personal unfreundlich ,nicht kompetent und unzuverlässig. Die Zimmerreinigung war mehr als Mangelhaft ,Abfalleimer wurden während der 3 Tage nicht ausgeleert. Boden wurde wohl schon deswegen nicht mehr gesäubert da es sich bei dem Verschmutzungsgrad nicht mehr gelohnt hat. Das Frühstückpersonal machte beim Abräumen einen solchen Lärm und hat unsere Hinweise in dieser Richtung total ignoriert. Am Abreisemorgen hat der Weckruf ( 4. 00 h ) nicht geklappt sodass wir Schwierigkeiten unseren Zug noch zu erreichen. Ein Frühstück gegen 6. 00 war auch nicht zu bekommen , obwohl die Rienigungkräfte sich bereits mit Kaffee und sonstigem versorgt hatten.

Das Hotel liegt in einer Seitenstrasse was eine ruhige Lage versricht. Dem war leider nicht so !! Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite und jede Nacht wurde an einer genau gegenüberliegenden Kneipe bis 2 Uhr Nachts gezecht und gesungen. An Schlaf war bei den schlecht Schallisolierten Fenstern nicht zu denken. Die Zimmer in einen Innenhof hinein waren wohl etwas leiser ! Der Bahnhof Ost war immerhalb 20 min zu Fuss zuerreichen und die nächste Metrostation in 10 Minuten. Das war das einzig positive.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Außer Prospektmaterial keinerlei Service.