Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt zentral im Wiener Westen. Je nachdem, welche Ziele man sich in Wien anschauen möchte, ist es mehr oder weniger empfehlenswert. Die Nähe zum Raimund-Theater macht die Lage sehr attraktiv. Durch die zentrale Lage muss man natürlich mit der entsprechenden Lautstärke leben, da das Hotel direkt an einer vielbefahrenen Kreuzung liegt. Das Frühstück und die Frühstückszeiten waren ganz hervorragend. Die Zimmer sind von der Größe her angemessen. Positiv war, dass wir ein Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie bekommen haben. Negativ ist mir aufgefallen, dass wir den Voucher für die Ring-Tram (im Angebot enthalten) erst auf Nachfrage bekommen hatten. Außerdem wurde bei der Rezeption nicht kommuniziert, dass man beim Check-In eine Kreditkarte hinterlegen konnte, um so die Getränke an der Bar auf das Zimmer schreiben zu lassen. So musste man also mangels entsprechender Information das passende Bargeld abends an der Bar dabei haben. Das sind jetzt aber Dinge, die nicht so relevant sind - wie ich finde. Insgesamt war das Hotel gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um über Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu berichten. Ich freue mich zu lesen, dass wir Ihnen insgesamt einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Herzlichen Dank auch für die beiden konstruktiven Kritikpunkte, natürlich haben Sie in beiderlei Hinsicht recht, ich versichere Ihnen, dass ich dies mit meinem Team besprechen werde. Mit herzlichen Grüßen Ihre Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin
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