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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Für ein Hotel mit zentraler Lage ist es ok
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat einen guten Allgemeinzustand. Jedoch sehen die Teppiche auf den Fluren und in den Zimmern teilweise schon ziemlich mitgenommen aus. Unser Zimmer war klein, was für ein Aufenthalt im Rahmen einer Städtereise aber ok ist. Das Bett war uns viel zu weich. Bei geschlossenem Fenster ist die Luft im Zimmer recht schnell aufgebraucht. Wir hatten so gut wie immer das Fenster auf, mussten dann jedoch mit dem Baulärm von nebenan leben. Die Unterbringungsmöglichkeiten für Kleidung empfand ich ebenfalls als ziemlich beschränkt. Leider hatten wir keinen Safe auf dem Zimmer, wie es ja eigentlich aus der Hotelbeschreibung hervorgeht. Das Frühstücksbuffet bietet eigentlich für jede Geschmacksrichtung etwas an. Man sollte nur auf die Uhrzeit achten, wann man zum Frühstück erscheint. Vor 9 Uhr ist im Restaurant die Hölle los. Das Personal ist morgens einfach zu knapp besetzt, so dass es überfordert und unfreundlich scheint. Das Check-In und Check-Out hat problemlos geklappt. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Zum Westbahnhof und zur Mariahilfer-Str. (Einkaufsstraße) sind es maximal 3-5 Gehminuten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra! Lieber Gast! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke viá Holidaycheck zu schildern! Für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr herzlich! Gerne können wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits 2009 - 72 Zimmer renoviert haben, welche als Superior Kategorie buchbar sind. Selbstverständlich ist die Erneuerung weiterer Zimmer unsere erste Priorität bei Renovierungen in naher Zukunft! Leider kann es bei Vollbelegung des Hotels zu geringen Wartezeiten zu bestimmten Uhrzeiten beim Frühstück kommen! Ihre dennoch positive Beurteilung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und hilft uns, die Qualitätsrichtlinien unserer Häuser ständig zu überprüfen und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Herzliche Grüsse, Christoff Seibert, Hoteldirektor