Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Das Hotel liegt relativ zentrumsnah. Die Marialhilferstraße liegt quasi direkt nebenan. Das Museumsquartier ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Ebenfalls ist die Innenstadt, gemeint hiermit die Hofburg in unmittelbarer Lage zum Museumsquartier nicht weit. Auch das Schloß Schönbrunn ist zu Fuß erreichbar. Der Naschmarkt ebenfalls bequem zu erreichen. Heißt also, daß man sich die Fahrkarten für die U-Bahn getrost sparen kann. Das Hotel selber liegt an einer sehr stark befahrenen Hauptstrasse, was insbesondere in den vorne gelegenen Zimmern unerträglich ist. Das Hotel liegt m.E. sehr zentral und damit gut. Die Verkehrssituation ist scheußlich wegen des Dauerlärmpegels. Anzuraten ist daher, ein ruhiges Zimmer zu den Seitenstraßen zu verlangen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fast exzellent zu nennen und trotz einiger Unzulänglichkeiten würde ich das Hotel wieder buchen. Lediglich bei der Zimmerwahl wäre ich beim nächsten Besuch kritischer.

Das Zimmer ist als sehr klein zu bezeichnen. Noch dazu war unseres mit einer Dachschräge versehen. Das Bett /französisches Bett war zu zweit als ausreichend zu bezeichnen. Ansonsten eher alles beengend. Eine Minibar war vorhanden. Die Heizungsregelung war als Klimaanlage zu mißdeuten. Auf Nachfrage erfuhren wir, daß die Zimmer generell keine Klimaanlage haben. Es handelt sich nur um eine Heizmöglichkeit. In den Zimmern befanden sich Ventilatoren, die jedoch nur die Warme Luft verquirlen. Bei hochsommerlichen Temperaturen hatten wir Mühe, einigermaßen Luft zum Atmen zu bekommen. Durch die Dachschrägung heizte sich das Zimmer zusätzlich auf. Ein Wasserkocher war verfügbar. Kleine Kekse, Instantkaffee und Tee standen kostenfrei bereit. Eine Flasche Selter stand mit kostenpflichtigen 4,90 Euro zu teuer zur Verfügung. Die Reinigung erfolgte täglich. Trotz vermeintlichen ruhigen Zimmers war der Hauptstrassenlärm immer noch unerträglich, wenn man das Fenster geöffnet hatte. Also blieb nur die Wahl zwischen "Hitzekoller und Ruhe" oder "Ohrenbetäubung und halbwegs Atemmöglichkeit". Das wird bei anderen Temperaturen sicherlich anders zu beurteilen sein. Das Bad war ausgestattet mit einer Badewanne. Diese mit einer kleinen Trennscheibe vom restlichen Bad separiert. Da dort eine Dichtung fehlte, war das Bad nach Benutzung der Dusche in der Badewanne ständig überschwemmt. Eine Beschwerde diesbezüglich wurde aufgenommen. Nach zwei Nachbesserungsversuchen blieb es jedoch beim Resultat, daß das Bad unter Dauerüberscwemmung litt. Andere Zimmer haben statt der Badewanne eine Duschwannne. Diese Zimmer würde ich bevorzugen. Die Zimmer verfügten über einen kostenlos zu benutzenden Zimmersafes.

Das Restaurant war (nicht zuletzt wegen diverser Reisegruppen) sehr stark frequentiert. Somit waren Plätze z.T. Mangelware. Auch wurde nicht sofort abgeräumt oder neu eingedeckt. Man mußte sich darum zum Teil selber kümmern. Ausgegange Teetassen wurde nicht nachgestellt. Die Auswahl beim Büffet war -bei oberflächlicher Betrachtung- ausreichend. Das Rührei war schlecht. Früchte, wie z.B. Melone waren vorhanden, wurde jedoch nur schleppend nachgelegt. Der Gier einiger Gäste geschuldet waren manche Dinge schneller wieder vom Büffet verschwunden, als man schauen konnte. Pünktlich wurde gegen 10. Uhr abgeräumt, teilweise vorher ausgegange Dinge nicht mehr nachgelegt. Die Bedienung war jedoch im Allgemeinen sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch wegen des Andrangs teilweise überfordert und zu wenig.

Das Personal beim Einchecken war sehr freundlich und hilfsbereit. Dem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde de facto entsprochen. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und freundlich. Frühstück lief eher suboptimal, was aber nicht an der Freundlichkeit liegt. Die Happy-Hour an der Cocktailbar (täglich von 21-24 Uhr) war gut. Beschwerde (ständig Wasserlachen im Bad wegen Undichtigkeiten) wurde beachtet und mit einem kleinen Obstkorb als Wiedergutmachung berücksichtigt.

WIe bereits o.a. sind alle Sehesnwürdigkeiten zu Fuß gut erreichbar. Das Hotel liegt zentrumsnah. Die Anreise vom Flughafen erfolgt mit der Bahn vom Flughafen bis Wien Mitte (Landstraße) und von dort mit der U-Bahn bis zum Westbahnhof. Dann einmal über die Straße und man ist am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Keinerlei Sportangebote, kein Fitneßraum oder ähnliches. Internetterminal kostenfrei beutzbar, jedoch sehr stark frequentiert und somit eher theoretisch vorhanden.