Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Lieber Johann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt zu posten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht wurden. Ich habe nachkontolliert was Sie schreiben und ich sehe, dass Ihnen ein Standardzimmer gegeben wurde, was Sie gebucht haben. Ein Zimmersafe kommt erst ab Superiorzimmer. Ich bitte um Entschuldigung wenn Sie andere Informationen bekommen haben. So etwas kann natürlich nicht passieren, wenn Sie direkt bei uns buchen. Mit einer Le Club AccorHotels Mitgliedschaft werden Ihre wünsche und Präferenzen gespeichert. Sie sparen noch dazu nicht nur Geld durch unsere exklusiven Angebote und Aktionen - sondern wir bieten Ihnen auch Zeitersparnis durch u.a. die Möglichkeit eines Online Check-in /-out. Und: Sie können diese Punkte z.B. auch in Meilen umwandeln. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder in Wien und bei uns im Hotel willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Mark Huber Rooms Division Manager