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Harald(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Dauerlärm - die ganze Nacht - unbedingt meiden!
2,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder dieses Hotel. Ich habe die ganze Nacht kein Auge zugemacht. Hatte ein Zimmer im 5. OG. Über mir surrte die ganze Nacht ein Motor. Hörte sich wie eine Motorsäge an. Die Reklation an der Rezeption war in der Nacht völlig nutzlos. Er kam zwar hoch, meinte aber, dass das vom Hausmeisterraum komme. Und er jetzt da niemanden holen wird. Auch die Reklamation am nächsten morgen wurde schlicht ignoriert, ebenso ein Anruf und eine Beschwerde über HRS, wie mir HRS am Telefon bestätigte. Nach Ausaage von HRS steht das Hotel nun unter Beobachtung, sie bedankten sich für den Hinweis. Zudem ist das Hotel definitiv nicht über 24 Stunden telefonisch erreichbar. Das schlechteste Hotel, welches ich bislang besuchte. Nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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