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Lina (26-30)
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Roma Midas wurde renoviert und am 18.12.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Außer das Frühstück war alles schrecklich!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wo soll ich beginnen? Ich fange mal an beim Betreten des Hotels: Auf zur Rezeption! Die Rezeptzionisten sind das Unhöflichste was ich je gesehen habe! Alle haben einen Kurs in Touristen zu vertreiben absolviert! Eine halbe Stunde anstehen bis man endlich einchecken kann, eine weitere halbe Stunde warten auf den Rezeptzionisten endlich sein Telefongespräch zu beenden. UND eine halbe Stunde, bis sie checken ob man eh im Vorhinein bezahlt hat! Wir haben das Frühstück mitgebucht, das haben Sie im System nicht gesehen. Wir haben dann die Online Reservierung vorlegen müssen (Was wir eine halbe Stunde davor schon angeboten hatten) Der Shuttlebus ist zwar ein Traum, würde der Fahrer jedoch nicht 10 Minuten einfach so abfahren ohne auf die anderen Gäste zu warten! Wir waren laut 5 Uhren 10 Minuten schon unten - kein bus mehr da! Der nächste fährt erst 5 Stunden später! Das Zimmer ist zwar sauber, jedoch sehr staubig! Das Frühstück ist ein Traum!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1