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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schade um das gute Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein äusserlich sehr schönes Hotel, ca. 1 Jahr alt. Minuspunkte sind hier die doch eher billigen Möbel aus Pressspan, an vielen Ecken sind Schäden, Löcher in den Gardinen usw.Ich hatte eine Suite mit 1 Schlafzimmer, sehr groß und schön, aber auch hier merkte man die fehlende Qualität. Sauberkeit:Eisschrank war vom Vorgänger verdreckt, die Personenwaage funktionierte nicht, Reklamationen wurden mit einem Lachen abgetan.Hier kommt durch die schlechte Handhabung und durch das sehr unfreundliche Auftreten des Personals, speziell an der Rezeption, ein sehr schlechter Nachgeschmack zu Tage. Schade, denn das Hotel hat Potenzial und die Lage ist wirklich nicht schlecht. Zur bekannten Walking street kann man in 15 Minuten zu Fuß laufen, oder man nimmt sich ein Moped-Taxi für 30,- Bath. Als wirklich läßtig empfand ich die Tatsache, dass es keinen Room-service nach 15:00 mehr gibt. Nicht mal Wasser. Pool und Sauna gibts bis 19:00. Die Behandlung des Gastes von Seiten des Personals ist einfach unglaublich, überheblich und ignorant. Es war meine erste Erfahrung in Pattaya und ich bin mir nicht sicher, ob es nicht meine letzte war. Das Hotel ist empfehlenswert, mit Abstrichen. Je nach Erwartungen die man mitbringt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2