Hotel Mirador Papagayo by LIVVO

Nach vier Jahren Pause haben wir das Hotel zum wiederholten Mal besucht und waren doch angenehm überrascht, dass nun endlich sichtbare Renovierungen passiert sind, bzw. passieren. Das Hotel verfügt über einen langjährigen Personalstamm was sich im guten Service niederschlägt. Zu unserem Reisezeitpunkt waren überwiegend Familien und Rentner eingebucht. Durch die Ferien in Frankreich war das Hotel überwiegend von Franzosen besucht, gefolgt von Engländern, Deutschen und Spaniern.

Wir hatten ein modernisiertes Apartment., d.h. sowohl im Schlafzimmer, als auch im Wohnzimmer war je ein Flachbildschirm (40") angebracht. Das Mobiliar war teilweise neu, die Sitzpolster und Matratzen gegen neue getauscht. Unsere Räumlichkeiten waren neu gestrichen. Warum der zerlöcherte Verdunklungsvorhang nicht getauscht war, hat sich uns nicht erschlossen. Das Bad hatte auch Farbe gesehen, hier wäre dann aber doch mal noch Handlungsbedarf von Nöten, insbesondere was die Duschkabine angeht. Dies wird wohl aber nur möglich sein, wenn man den Betrieb für einige Zeit einstellt. Während des Aufenthalts konnten wir beobachten, dass im Haupthaus ein Flügel Meerblickzimmer gerade renoviert wurden.

Essen und Trinken wird an verschiedenen Orten im Hotel angeboten. Im Restaurant, an der Poolbar im Haupthaus, an der Lobbybar und in der Discobar. und !!! nach über zehn Jahren !!!erstmals auch an der Poolbar bei den Apartments. Ferner besteht nun die Möglichkeit außerhalb der Öffnungszeiten an etwas Essbares bzw. Getränke heranzukommen. Im Lobbybereich stehen nun Automaten an welchen man dergleichen erstehen kann. Das Restaurant wurde teilweise renoviert und leicht umgestaltet. Der bisher brachliegende Außenbereich wurde nun aktiviert. Für Kaffee gilt nun Selbstbedienung. Positiv: Die unattraktiven Saftautomaten wurden abgeschafft und durch Saftgallonen ersetzt. Der Saftlieferant gegen einen meiner Meinung nach geschmacklich hochwertigeren getauscht. Es wurde in unserem Reisezeitraum deutlich mehr und ansehnlicheres Frischobst als in den vergangenen Jahren angeboten.

Wie bereits in der Vergangenheit fast Perfekt. Durchweg freundliches Personal. Unsere Reklamation wegen eines defekten Fensters wurde umgehend behoben. Wir konnten im Vergleich zu den vergangenen Besuchen eine deutlich bessere Organisation im Restaurant feststellen, so das es nicht mehr zu einem Abräumstau an den Tischen gekommen ist. Ferner beobachtet man offenbar nun die Besucherwünsche besser und reagiert dementsprechend. So konnten wir im Restaurant beobachten, dass die O-Saftgallonen in den ersten Tagen recht häufig leer waren und die Gäste sich entsprechend nicht bedienen konnten. Kurz darauf stellte man eine weitere Gallone auf, so dass das Personal genügend Zeit hatte eine bereits leere neu aufzufüllen. Sehr positiv angetan waren wir von unserer Reinigungsfrau. Die Gründlichkeit war sehr gut. Wir hatten kein Problem einen deutschsprechenden Ansprechpartner zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Warum ich hier nur 1 Sonne vergebe liegt am Zustand des Pools im Apartmentbereich, dessen Zustand kann nur zu einer mangelhaften Abwertung führen (ansonsten 4 Sterne) Gerade dieser wird hauptsächlich von Kinder genutzt und zeigt die größten Mängel: Es fehlen Abdeckungen an mehreren Bodeneinlässen bzw. sind beschädigt. (Der Pool am Hauptgebäude zeigt diesen Mangel nicht) Ein Kinderfuß rutscht da locker rein. Es fehlen großflächig Bodenkacheln. Lieber Betreiber, Wasser raus und beheben!!!!! Persönlich vermisse ich das Volleyballfeld, welches nun nicht mehr existiert. Am Hauptpool muss man nun mehrfach täglich mit lauter Musik durch die Animation leben. Genug des Negativen, es gibt auch Positives zu berichten: Die Kinderanimation hat nun wieder einen großen Raum im Apartmentbereich. Der Spielplatz ist auch in den Apartmentbereich verlagert worden, auf das ehemalige Volleyballfeld. Für Eltern mit Kindern also eine echte Verbesserung, da man seine Kleinen nun einfacher im Blick behalten kann. Dies wird insbesondere noch erleichtert, da man im Apartmentbereich durch dass Öffnen der dortigen Poolbar nicht mehr für jedes Getränk zum Haupthaus tingeln muss. Apartment und Haupthauspool verfügen nun über je einen eigenen Lifeguard. Die Herren sind wirklich aufmerksam. Durch einen bedauerlichen Umstand außerhalb des Pools konnte ich mich davon überzeugen, dass die Herren nicht nur Stafetten sind, sondern entsprechend handeln können. Der Fitnessraum sah gut ausgestattet und sauber aus. Es gibt nach wie vor die Zugangsmöglichkeit über eine Plattform direkt zum Meer. Aufgrund einer Sturmwarnung musste diese aber während unseres Aufenthalts vom Ufer weggezogen werden.