- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei einem 4* Sterne Hotel erwarten wir, daß beim Einchecken ein Safe gemietet werden kann. Wir wurden vertröstet auf den nächsten Tag. Am 2. Tag das gleiche Spiel, wieder mit dem Hinweis: es wäre noch kein Schlüssel frei. Ein Lob für die Reiseleitung von Neckermann: Sie kümmerte sich sofort um das Problem, und wir bekamen mittags einen Safeschlüssel. Andere Gäste wurden ebenso vertröstet. Also waren wir kein Einzelfall. Das Zimmer war sehr gut, die Reinigung durch die Putzfrau spitze. Die Flure waren sehr zugig: warm anziehen. Wir haben uns gleich eine Erkältung geholt. Das Essen war die ersten 4 Tage sehr gut, den Rest des Urlaubes schlecht. Zähes Fleisch und fast immer trockener Fisch. Quantität super, Qualität mies. Die Bars waren gut, die Abendunterhaltung gut bis hervorragend. Es wurden Profis eingesetzt und keine Animateure. Selten für ein Hotel, so gute Shows erlebt. Zur Gästestruktur: Überwiegend Briten, wenige Russen und Franzosen, sowie ein paar Deutsche. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Zum Yachthafen läuft man ca. 25 Minuten, in das Städchen Yaiza ca. 45 minuten, wenn man wie wir gemütlich geht. Fazit für uns: Playa Blanca immer wieder mal, dieses Hotel nie wieder. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unser Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Hinweise aufmerksam machen. Wir freuen uns dass Ihnen Das Hotel Zimmer gefallen hat, sowie der Reinigung Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind erfreut über Ihren positiven Eindruck von unserem Personal. Wir werden auch ins besonderen Ihr Lob über die abendlichen Shows an das Team der Animation weitergeben. Es würde uns trotzdem sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Das Hotelmanagement.


