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Karl-Heinz(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schlechtes Hotel, Beherbergung, Essen
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war einmal ein gutes Hotel welches wir 7x besucht haben aber mit der Übernahme des neuen Eigentümers hat sich das Hotel zum negativen entwickelt. Leider!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke wärend des letzten Aufenthaltes in unserem THe Hotel. Es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns mit den Problem befassen und eine Lösung finden. Kundenzufriendenheit ist uns sehr wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie im Hotel nicht zufrieden waren. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gern jederzeit zur verfügung sowie Telefonisch oder auch per e-mail. Sie sind weiterhin herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen. Das Hotelmanagement.

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