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Aus Deutschland
Brigitte (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Empfang an der Rezeption extrem unfreundlich und zum Teil sogar überheblich( Außnahme gab es ). Uns ist ein Fehler beim Kontrolieren der Buchungsdaten unterlaufen.Wir wollte eine Nacht dort bleiben. Es wurden jedoch zwei Nächte gebucht. Also sind wir einen Tag später angekommen. An der Rezeption wurde man sehr kühl begrüßt. Auf Nachfrage, was mit der fehlerhaften Buchung sei, wurden wir vertröstet. Später erfuhren wir, dass der komplette Betrag für zwei Nächte fällig sei. Demnach hätte uns das Frühstück am Samstag( Anreisetag ) zugestanden. In diesem Falle hatten wir Glück im Unglück und durften dadurch das exellente Frühstück im Cafe Wien geniessen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
