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Toni(56-60)Österreich
125 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Dezember 2024
Kalte Zimmer und mangelhafter Service beim Check-in enttäuschten uns.
3 / 6

Nie wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Heizung war beim Checkin abgedreht, nach 2 Stunden war es noch immer eiskalt im Zimmer.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Bevor wir anreisten wurden wir informiert dass das Internet ausgefallen ist und der Checkin am Automaten nicht funktioniert. Die Zimmerkarte wird im Safe hinterlegt. Bei Anreise lag keine Zimmerkarte im Safe, erst durch Hilfe eines Gastes konnte jemand erreicht werden und wir mussten 20 Minuten in der Kälte warten. Bei Abreise war auch niemand anzutreffen.


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