Hotel Mohr Life Resort

Lage und Ausblick des Hotels ist perfekt. Wer sich entspannen und ein bisschen Ruhe genießen möchte ist hier genau richtig. Der SPA Bereich ist groß, sehr modern und gepflegt, allerdings könnte das Wasser im Pool wärmer sein. (Angeblich sollten es 33 Grad sein. Das kann ich mir wirklich nicht vorstellen.) Die Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer, die Kommunikation beim Restaurantservice und die Planung beim Abendmenü sollte noch einmal überarbeitet werden.

Das Zimmer war relativ groß, aber leider in die Jahre gekommen. Mit dem Eindruck den das Hotel von Außen und mit dem SPA Bereich erweckt, kann das Zimmer nicht mithalten. Das Zimmer war sehr dunkel, hatte aber einen wunderschönen Ausblick auf die Zugspitze. Im Zimmer befand sich ein Sofa aus Samt. Der Stoff war an der Oberseite schon komplett abgenutzt und sah deshalb sehr ungepflegt aus, weshalb wir das Sofa nicht nutzen wollten. Das Bett war aber bequem. Leider war im kompletten Zimmer Teppich verlegt. Die Lüftung im Badezimmer war sehr laut, lief aber nur wenn das Licht auch an war. Sobald man das Licht ausgeschaltet hat war die Lüftung aus. Das macht ja keinen Sinn, da die Lüftung normalerweise ja immer noch eine Zeit weiterläuft. Die Tür der Dusche ließ sich leider nicht ganz verschließen und der Abfluss war auch verstopft. (Wurde nach unserer Beschwerde aber sofort behoben!) Alles in allem muss meiner Meinung nach das Zimmer renoviert werden, ansonsten ist der Preis einfach zu hoch.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Restaurant war ganz nett. Nicht extrem schick, aber auch nicht zu rustikal. Der Ausblick war wie überall im Hotel einfach super. Das Frühstücksbuffet war groß und es gab eine gute Auswahl. Leider gab es bei der Kaffeemaschine keine Möglichkeit einen Cappuccino mit Milchalternative auszuwählen. Es gab täglich einen Koch der Eier frisch zubereitet. Es gab eine große Auswahl an Saft und Smoothie und auch Sekt. Die Backwaren waren auch gut und frisch. Ich hatte sehr kurzfristig (5 Tage vor Anreise) um einen Geburtstagskuchen für meine Begleitung gebeten. Dies wurde auch erfüllt und auch auf Allergien wurde Rücksicht genommen. Es gab eine wirklich große Torte mit frischem Obst und Sahne. Wir haben dann einen Teil auch an benachbarte Tische verteilt. Für diese Torte musste man wirklich nur einen kleinen Preis zahlen. Ganz vielen Dank hier nochmal an das Küchenteam! Das Mittagsangebot war okay. Wir persönlich hätten es aber nicht gebraucht. Das Kuchenbuffet nachmittags war großzügig und lecker. Außerdem gab es dann hier auch kostenfreien Kaffee. Beim Abendmenü wurde leider nicht sonderlich gut darauf eingegangen, dass ich Veganer bin. Ich hatte dies über einen Monat vor unserer Anreise telefonisch angekündigt und es war auch auf dem Zettel am Empfang vor dem Restaurant hinterlegt. Ich erwarte keineswegs ein eigenes veganes Menü, allerdings wäre es angebracht gewesen darauf vorbereitet gewesen zu sein. Den vegetarischen Gang sollte man vielleicht so gestalten, dass man diesen sehr schnell einfach zu einem veganen Gang umwandeln kann. Dann wäre es ja für alle einfacher. Wir hatten das Gefühl, dass an einem Abend die Suppe die Küche vor eine Herausforderung stellte. Zur Auswahl gab es eine Wildfleischbrühe oder eine Buttermilchkaltschale. Beides nicht sonderlich schnell in einen veganen Gang umzuwandeln. Die Bedienung meinte nach meinem Hinweis darauf, dass ich vegan sei, dass er dies der Küche meldet und sie dann schon etwas machen. Es dauerte sehr lange bis die Suppe kam. Die Küche war also wahrscheinlich etwas überfordert mit dem was ich über einen Monat vor Anreise angekündigt habe. Die Kommunikation und auch die Vorbereitung vom Kellner und der Küche passte hier scheinbar nicht. Vor allem wurde mir dann beim Hauptgang auch nur die Beilage vom Fischgang serviert. Ich bin mir nicht sicher ob das Safranrisotto wirklich vegan war und es war auch nicht sonderlich befriedigend dies als Hauptgang zu erhalten. Alles in allem waren wir etwas enttäuscht.

Bester Service

• Rezeption

Die Begrüßung war sehr nett und zuvorkommend. Begrüßt wurden wir mit einem Glas Sekt. Im Restaurant waren die Bedingungen auch sehr freundlich, allerdings gab es zu wenig Personal für die Anzahl an Tischen und Gäste. Dafür war die Bedienung an der Bar am Abend sehr entspannt und persönlich. Das hat uns gut gefallen. Die Mitarbeiter im Zimmerservice und auch die Rezeptionsmitarbeiter waren aufmerksam. Auch bei einer Beschwerde unsererseits wurde sofort gehandelt. Wir waren sehr zufrieden.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der Infinity Pool war sehr schön und der Ausblick natürlich fantastisch. Leider war mir die Temperatur viel zu kalt. Außerdem müsste an manchen Stellen, trotz modernem Stil, schon ausgebessert werden. Kaputte Spiegel im Außenpool müssen ja nicht sein. Trotzdem haben wir Zeit hier genossen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Ruheraum
• Massagen

Es gibt wirklich sehr viele Liegeplätze. Zu jeder Zeit gab es einen schönen Platz mit schönem Ausblick. Reserviert wurde in der Zeit wo wir dort waren nicht. Es war alles sehr entspannt. Leider gab es nicht überall Wasser sondern im Mohr Escape ausschließlich Tee. Wir mögen gerne Tee, aber zwischendrin ein kühles Wasser wäre auch schön gewesen. Dies gab es allerdings nur im Saunabereich. Der gesamte Wellnessbereich war sehr großzügig und weitläufig. Der Saunabereich war sehr gepflegt und zum Glück nicht überlaufen. Was uns negativ aufgefallen ist, ist dass die Beschilderung im gesamten SPA Bereich nicht gut war. Wir sind manchmal eher umhergeirrt.