Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
ältere rustikale Einrichtung, Heizung dürfte bei uns nicht so richtig funktioniert haben, die Amaturen im Bad haben auch schon bessere Zeiten erlebt, ein voler Strahl kahm nicht ebenso bei der Brause die der Erdanziehung immer nahe kahm, sie brauste meistens die Fliesen. Das Hotel war nicht ausgebucht, die Reinigung war OK, der Kuchen, der im Zimmer steht war schon ausgetrocknet.
die sanitäre Ausstattung wäre schon fällig zu einer Renovierung
bei Speisen am Frühstücksbuffet haben manche Lebensmittel bereits Alterserscheinungen (Leberstreichwurst) und zu den Hauptspeisen hat der Koch eigene Variationen zu Cremesuppen da fehlte nämlich die "Creme"in der Suppe auch sollte man Schokopalatschinken warm servieren unsere waren KALT, Schnitzelpanier unansehbar und auch unessbar, eines 4stern Hotel`s nicht würdig Wo war hier Herr Moisl?
Hervorzuheben ist Manuel, der das Herz am rechten Fleck hat und unseren Aufenthalt gerettet hat, ebenfalls nicht zu vergessen das Personal für Frühstück und Abendessen, Gordana hat es immer im Griff ebenso wie Daniel. Bei Informationen und sonstigen Anliegen hat Sarah bei der Rezeption große Probleme bei einer gewissen Höflichkeit zu bleiben genauso wie der Chef persönlich der mit Kritik und Fragen überhaupt nicht umgehen kann, der auch manchmal sich gegenüber dem GAST sehr laut äußern kann, es wäre besser sich im Hintergrung zu halten.
das Hotel liegt mitten im Ort man zu fuß alles erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wellnessbereich gepflegt und top in Ordnung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Zu der Kritik möchte ich folgend Stellung nehmen. Wir sind ein sehr persönlich geführtes Ferienhotel und möchten gar nicht bestreiten, daß es Fehler bei uns gibt, jedoch ist die Beschreibung von uns etwas eigenwillig. Bin ich doch selbst jeden Tag in der Früh bei der Familie am Tisch gewesen, und habe mich erkundigt ob wir etwas „Erfüllbares“ für Sie tun können, bzw. ob ich mit Tipp´s oder Rat an der Gestaltung des Tagesablauf positiv mitwirken kann. Desto mehr erstaunt mich die Beurteilung über uns im Anschluß an Ihren Urlaub – wo Kleinigkeiten – die den Ärger anscheinend so groß gemacht haben, daß man eine Kritik in das Internett stellt, wo Sie viele - viele andere – lobende und gut beurteilte Meinungen – als falsch darstellen. Kein einziges Mal wurde bei mir oder einem führenden Mitarbeitern über Ihre Unzufriedenheit gesprochen oder urgiert, und damit uns auch die Möglichkeit genommen, den oder die Fehler zu bereinigen oder zu beheben. Auch bei Manuel, der lobend hervorgehoben wurde, ist keine Kritik herangetragen worden. Hochachtachtungsvoll Leo Moisl
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