CheckIn und Checkout unzeitgemäß langsam und umständlich, das können Andere besser. Ansonsten Personal freundlich
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Bester Service
- Nirgends
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthalts im Hotel Mondial am Dom Köln - MGallery. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser zuvorkommendes Personal. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie während des Check-in und Check-out erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, während wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager
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