- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Im Internet und in seinen Broschüren macht das Hotel Monika Werbung mit modernen, großzügigen Zimmern und einem ansprechenden Wellness- und Sportbereich. Leider entspricht das nicht ganz den Realitäten. Die Zimmer im Haupthaus sind klein, eng und seit Jahren nicht renoviert. Das Badezimmer ist schlicht und einfach eine Zumutung. Nach einer Erstbesichtigung waren wir uns schnell einig – für einen geplanten Aufenthalt von mehr als einer Woche ist der 60ziger Jahre „Charme“ nicht erträglich. Unser Pech – wir hatten bereits im Voraus gebucht. Auf unsere Stornierung vor Ort reagierte das Hotel-Management mit der Forderung von vollen 3 Tagen Halbpensionspreis für 2 Personen. Ein Alternativangebot wurde uns erst gar nicht unterbreitet, „da wir ja offensichtlich schon was anderes hatten“. Die routinierte Art und Weise wie die Stornokosten eingefordert wurden, lassen darauf schließen, daß das Hotelmanagement mit der Entäuschung desillusionierter Gäste bereits einige Erfahrungen hat. Über die gelobte Küche können wir keine Aussagen treffen. Die mittags servierten kleinen Nudelgerichte waren in Ordnung. Hotellobby und Speisesaal machten einen ansprechenden, gepflegten Eindruck. Wir hatten allerdings den Eindruck, daß durch die große Zahl der Gäste es eher „lebendig“ und gedrängt zugeht. Es kann sein, daß die Zimmer im Neubau dem modernen Bild der Werbung entsprechen. Aber für die geforderten Preise bekommt man in Sexten, Innichen und Umgebung vier Sterne-Hotels, die mehr bieten und bei denen man von vorne herein gegen böse Überraschungen gewappnet ist.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2008 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz-Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |