Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eines der wenigen modernen Hotels in Südtirol!! Sehr guter Standort für Ausflüge zu den 3 Zinnen. Das Essen war aussergewöhnlich gut. Beim Frühstück hätte das Obstangebot vielfältiger sein können. In der Sauna hat uns ein Fussbecken und ein kalter Teich oder Tauchbad gefehlt. Auch schade, dass der SPA Bereich etwas dunkel im Keller gehalten ist. Hier gab es öfters keine sauberen Gläser für Getränke. Die Zimmer sind groß, bieten guten Stauraum und gute Beleuchtung im Bad. Sehr gute Betten, zu wenig Body Lotion im Bad. Insgesamt ein sehr gutes 4 Sterne Hotel. Es fehlt ein bisschen der Draht zwischen Managment und Gästen...wenig Interesse an Verbesserungsvorschlägen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 121 |
Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Mit Freude lesen wir, dass Sie das Zimmer, unser Essen, die Lage und Architektur unserer Hauses überzeugt haben. Schade, dass unser Wellnessbereich nicht ganz nach Ihrer Vorstellung war und Sie gern mehr Obst am Frühstücksbuffet gehabt hätten. Wir geben unser bestes, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und nehmen Anregungen und Verbesserungsvorschläge sehr gerne an, bewerten sie, prüfen ihre Umsetzbarkeit und entscheiden dann. So machen wir es auch mit Ihrem Feedback und können Ihnen sagen, dass wir eine Erweiterung des Spa-Bereiches bereits ins Auge fassen. Das Obstangebot werden wir aktuell nicht erweitern, da bisher noch kein anderer Gast darauf hingewiesen hat, sondern unsere Auswahl im allgemeinen sehr gelobt wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Ihre Familie Egarter und das Monika Team
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