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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, getrübt durch ärgerliche Details
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr, sehr ruhige Lage, da offensichtlich nahezu reiner Wintersportort. Nahezu alle anderen Hotels, Gaststätten geschlossen, ebenso der einzige Minimarkt im Ort.


Zimmer
  • Schlecht
  • ... das Zimmer 225 mit einer Wand unmittelbar vor dem Fenster war unzumutbar - das war zweifellos das schlechteste Zimmer, dass uns jemals angeboten wurde. Das einzige noch freie und für den nächsten Tag zugesagte Ausweichzimmer steht dann plötzlich nur noch gegen Aufpreis zur Verfügung, obwohl davon weder am Vortag noch am Morgen des 'Umzugstages' die Rede war. Nach Widerspruch war dann plötzlich noch ein anderes Zimmer im Souterrain des Hotels frei - mit Blick auf eine Böschung - war somit auch keine Alternative. Um ein akzeptables Zimmer zu bekommen, waren wir gezwungen einen deutlichen Aufpreis zu bezahlen. Auf die Zusagen des Hotels ist somit leider nur sehr eingeschränkt Verlass .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragende , italienische Küche !!! Hinweis: Es gibt keine gedruckten Getränke- oder Speisekarten; beides kann über einen QR-Code (auf einem kleinen Tischaufsteller) abgerufen werden. Diese Getränkekarte umfaßt allerdings nur Flaschenweine und Bier, keine sonstigen Getränke wie Wasser, Limo etc.; es fehlt auch der Hinweis, dass offene (und sehr leckere) Hausweine angeboten werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Gastronomiebereich: Absolut top !!! Sehr, sehr freundlich und herzlich !!! Rezeption: Leider unzuverlässig in den Zusagen. Ein deutschsprachiger (fließend) Mitarbeiter des Hotels gab sich während der auf englisch geführten 'Zimmerdiskussionen' nicht zu erkennen. Das macht es den Gästen nicht leichter ! Management: Auf die Bitte den Manager zu dem Gespräch hinzuzuholen, ging der Rezeptionist in einen Nebenraum, sprach dort offensichtlich mit dem Manager, der aber dann doch 'keine Zeit' hatte - - das Management bemühte sich leider auch den gesamten Rest der Woche unserer Anwesenheit nicht um ein Gespräch!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lange, zeitaufwendige Anfahrt über kurvige Bergstraßen - entsprechend lange Fahrtzeiten zu Ausflugszielen. Auf der anderen Seite allerdings auch ein sehr schöner Ausblick...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Drei, eher kleine Saunen. Aufenthalt auf 2 Stunden beschränkt und nur nach Voranmeldung. Abgezählte Liegetücher. Saunanutzung nur in Badebekleidung !?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2