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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Es geht so...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vom Anspruch und vom Preis hätte man eher gehobenes Niveau erwartet: im Bad war keine Handseife und die Handtücher waren verschlissen und eher als Putzlumpen zu betrachten. Der Toilettensitz war verschmiert. Frühstückbuffet war reichhaltig und frisch. Quengelnde Kinder waren auch reichlich vorhanden. Beim CheckOut hatte man vergessen, uns den Ausweis zurück zu geben. Es wurde aber umgehend eine Mail geschrieben, das wir diesen per Post nachgeschickt bekommen."


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, danke für Ihre Bewertung. Wir finden es schade das Sie uns so bewerten und bei Abreise keine Mängel hatten. Danke aber das Sie die falschen Angaben durch Meldung bei Holidaycheck geändert haben.Denn angeben Sie hätten eine Stunde auf das Zimmer warten müssen und somit ist Ihr ganzer Tagesablauf durcheinander gekommen ist unverschämt. Bei einer Anreise vor 14:00 Uhr sind die Zimmer nicht garantiert. Sie kamen um 12:00 obwohl Sie uns gschrieben hätten , Sie wollen das Auto nur bei uns abstellen und dann nach einer Bikerunde gegen Nachmittag das Zimmer beziehen. Wir haben Ihnen dann ein größeres Zimmer um den selben Preis gegeben denn ansonsten hätten Sie noch bis 14:00 Uhr und nicht nur bis 13:00 Uhr warten müssen, aber egal. In unseren Bewertungen sowie auf unserer Homepage steht das wir Familien bzw. Kinder genauso wie BIKER und WANDERER willkommen heißen. Wir nehmen Ihre Kritik an obwohl wir Sie nicht nachvollziehen können. Denn Angaben zu machen und diese dann zu ändern nach dem wir sie gemeldet haben sagt alles. Wir schätzen unsere Bewertungen und wir glauben auch das alle die diese Bewertung und auch die ganzen restlichen Bewertungen lesen diese nicht ganz nachvollziehen können. Denn in unserem Hause wird die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit sehr geschätzt. Mit freundlichen Grüssen Fam. Bachmann