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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel liegt direkt am Meer und in absolut ruhiger Lage, super schön. Unser Apartment war sehr groß, tolle Betten und auch das Bad sehr modern und schön groß, so wie auf den Fotos zu sehen. Das ganze krönte noch eine riesige Terrasse, mit Blick auf das Meer, ein Traum! Leider war unser Apartment in einem verwahrlosten Zustand, die Teppichböden waren übermäßig verschmutzt (große Flecken). Im Bad waren die Fliesen beschädigt, teilweise fehlte Fugenmasse. Die Duschtür konnte nur mit Manpower geöffnet werden, mein Lebensgefährte musste mich regelrecht befreien. An der Wanne habe ich mir eine Schnittverletzung zugezogen. Die Wände im Apartment waren verschmutzt und über einem Bett klaffte ein riesiger Riss. Ein weiteres Apartment zum Tausch stand nicht zur Verfügung. Alle Sportgeräte im Hotel waren beschädigt, so dass eine Nutzung völlig unmöglich war. Die Mängel waren der Hotelleitung bekannt! Für ein 5 Sterne Hotel inakzeptabel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1