Hotel Moselpark

Wellness-Bereich: Als wir jetzt über die Karnevalstage dort waren, war es eine absolute Enttäuschung. Eigentlich wollten wir im Wellnessbereich die Massagen, Ayurveda und Kosmetikbehandlungen in Anspruch nehmen. Samstags waren diese komplett ausgebucht. Sonntags ist dieser Bereich geschlossen. Somit war die große Enttäuschung innerhalb der ersten halben Stunde nach Ankunft groß. Von dringender vorheriger Reservierung hat uns im Mailverkehr (wir haben über Internet gebucht (Groupon) niemand etwas gesagt. Der Wellness-Bereich (was wir gesehen haben) ist im Vergleich zum Hotel viel zu klein. Es existieren lediglich 4 Mitarbeiter und der Bereich ist Sonntags geschlossen. Das Hotel besitzt: • 7 Einzelzimmer = 7 Personen •91 Doppelzimmer = 182 Personen •33 Appartements = +/- 66 Personen •12 Studios = +/- 24 Personen = ungefähr 279 Gäste Bitte immer an die Reservierung denken und Ohrstöpsel nicht vergessen. :-)

Wir hatten ein Komfortzimmer was vom Mobiliar her etwas in die Jahre kam. Das Badezimmer ist recht klein und enthält neben dem WC, eine Badewanne und ein Waschbecken. Es gab leider keine Minibar. Das Bett war leider recht abgelegen und sehr unbequem. Wenn nicht der dreckige Zahnputzbecher gewesen wäre, hätte ich ein "eher gut" bewertet. Dieser war umgedreht auf der Ablage gestanden. Als ich ihn nutzen wollte und hineinschaute, stellte ich fest, dass noch die Zahnpastareste vom Vorgänger zu sehen waren. Das war echt eckelhaft. Leider müssen wir noch erwähnen, dass auch noch im 3. Stock des Gebäudes (insgesamt gibt es 4 Stockwerke) in unserem Zimmer die Musik aus der Tanzbar gut zu hören war, was uns auch noch das einschlafen dermaßen erschwerte, dass wir am nächsten Tag vorzeitig abgereist sind. Das gab uns den Rest!

Vorab: Das Essen war qualitativ sehr gut. Zum Glück! Das Hotel erreicht bei einer Vollbelegung ungefähr 279 Gäste. Ich erwähne das deshalb, weil wir ohne Reservierung abends im Hotel essen wollten und mit der nächsten Enttäuschung konfroniert wurden. Wir entschieden uns für das Kaminzimmer, welches sich in unmittelbarer Nähe zum Hallenbad befindet. Dort angekommen trauten wir unseren Augen kaum. Alle Tische waren mit Uhrzeiten reserviert. Da wir aber einen Tisch für 19.30 Uhr gefunden hatten und es erst 18.30 Uhr war, sind wir davon ausgegangen, dass die unfreundliche Dame hinter dem Tresen uns den Tisch anbietet. Wir wollten uns ja nur kurz verweilen und kein langwieriges Menü zu uns nehmen. Leider schickte sie uns in Hauptrestaurant. Doch dort sah es nicht besser aus. Das ganze Restaurant war besetzt und die letzten freien Tische waren reserviert. Der freundliche Restaurantleiter bot uns noch einen Zweier-Tisch im Durchgangsverkehr an. Ein Traumtisch war es nicht, aber es gab ja keine andere Alternative. Ergebnis: Das Hotel war laut Restaurantleiter nicht komplett ausgebucht. Das mag ja sein, aber was wir auf jeden Fall recht schnell erkannten war, dass die gastronomischen Bereiche absolut nicht für die Hotelkapazität (250 Personen und mehr) ausgerichtet sind. Da hilft auch keine Doppelbesetzung der Kellner, denn die Räumlichkeiten sind zu klein!!! Bestätigt wurden wir dann mit dem Plakat, welches uns darauf hinwies, dass das Frühstück am nächsten Morgen in der Mosellandhalle stattfinden wird. :-) Die Mosellandhalle gleicht einer kleinen Stadthalle mit Bühne. Für das Frühstück wurden Tische für ca. 250 Personen hergerichtet. Das war echt Massenabfertigung. Die Qualität der Produkte war dafür sehr gut. Es gab auch alles was das Herz begehrt und was auf einem Frühstücksbüffet nicht fehlen darf.

Die Mitarbeiter des Empfangs, des Hauptrestaurants und des Frühstückbüffets waren wirklich sehr freundlich und sehr bemüht. Die Dame im Kaminzimmer könnte an ihrer Freundlichkeit und Serviceorientierung am Gast arbeiten, schließlich ist der Gast König und der Gast sorgt für ihr Gehalt. Eigentlich hätte ich in Punkto Service ein sehr gut bewertet, wenn nicht die Frau im Kaminzimmer gewesen wäre.

Das Hotel liegt außerhalb der Stadt Bernkastel Kues auf einem Plateau. Die Gegend ist äußerst ruhig, da sich lediglich in unmittelbarer Nähe ein Kurhaus befindet. Ohne Auto geht hier gar nichts! Das Hotel besitzt einen riesigen Parkplatz, der für die hoteleigene "Moselland-Halle" notwendig erscheint. Liebe Gäste, die neben Wellness und Wandern hier etwas "erleben" wollen, bleibt bitte zuhause. Die Enttäuschung wäre zu groß. Ausflugsmöglichkeit bietet lediglich die Mosel mit einer Schifffahrt. Ferner gibt es noch die ein oder andere Stadtführung. Das war's aber im Großen und Ganzen. Die nächst größere Stadt ist Trier und die liegt etwa 60 km entfernt. Für Ruhesuchende, Wanderer und Wellness-Gäste ist dieses Hotel bestimmt ausreichend, man darf jedoch keine zu hohen Ansprüche stellen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport