- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ankunft Repzetion war gerade nicht sehr freundlich. Wir waren allerdings kurz nach 13 Uhr dort. Ab 15 Uhr hatten wir erst Anspruch auf unser Zimmer. Unser Zimmer war noch nicht fertig und man schickte uns dann wieder für die 2 Stunden weg. Man hätte ja schon eincheken können oder auch im Restaurant einen Kaffee trinken wurde uns aber nicht vorgeschlagen und uns stehen lassen. Wir wieder kamen hatten wir eine junge Frau diese, war sehr freundlich. Checkin war teil schlecht und teils gut. Checkout klappte sehr gut.Hatten schon schwierigen mit dem Buchen, hatten es über ein Jahr im voraus gebucht. Gutschein von "Kurz in den Kurlaub". Zimmer soweit ok aber kein 4 Sterne Haus wie noch draußen dran steht. Gültig bis 2015. Badezimmer mit Wanne und Duschvorhang, Heizkörper veraltert und rostig. Frühstück war gut. Bei 340 Personen fehlte natrürlich mal hier oder da was. Frühstückszeit am Wochenende bis 10 Uhr finden wir ein wenig zu kurz. Hotel liegt außerhalb von Bernkasel-Kues. 2,6 km hoch auf den Berg. Reha-Klinik usw. in der Nähe. Sonst war es soweit ok.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |


