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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub Mosel war ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ankunft Repzetion war gerade nicht sehr freundlich. Wir waren allerdings kurz nach 13 Uhr dort. Ab 15 Uhr hatten wir erst Anspruch auf unser Zimmer. Unser Zimmer war noch nicht fertig und man schickte uns dann wieder für die 2 Stunden weg. Man hätte ja schon eincheken können oder auch im Restaurant einen Kaffee trinken wurde uns aber nicht vorgeschlagen und uns stehen lassen. Wir wieder kamen hatten wir eine junge Frau diese, war sehr freundlich. Checkin war teil schlecht und teils gut. Checkout klappte sehr gut.Hatten schon schwierigen mit dem Buchen, hatten es über ein Jahr im voraus gebucht. Gutschein von "Kurz in den Kurlaub". Zimmer soweit ok aber kein 4 Sterne Haus wie noch draußen dran steht. Gültig bis 2015. Badezimmer mit Wanne und Duschvorhang, Heizkörper veraltert und rostig. Frühstück war gut. Bei 340 Personen fehlte natrürlich mal hier oder da was. Frühstückszeit am Wochenende bis 10 Uhr finden wir ein wenig zu kurz. Hotel liegt außerhalb von Bernkasel-Kues. 2,6 km hoch auf den Berg. Reha-Klinik usw. in der Nähe. Sonst war es soweit ok.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:61-65
Bewertungen:3