Hotel eher am Stadtrand von Münster. Anbindung an den ÖPNV Richtung Zentrum o.k.. Restaurant eher rustikal, Frühstück in Ordnung. Service an der Rezeption teilweise unfreundlich und überfordert.
Erste Zimmer: Heizung defekt. An Rezeption reklamiert. Der Herr wollte sich umgehend darum kümmern. Im hauseigenen Restaurant ca. 1,5 Stunden verbracht. Danach im Zimmer immer noch keine Heizung. Der Herr an der Rezeption war mittlerweile nicht mehr im Dienst, das Personal im Restaurant wusste von gar nichts. Nach 20 Minuten hin und her wurde ein Ersatzzimmer organisiert.
Soweit in Ordnung. Preis-Leistungs-Verhältnis o.k., das Essen ist allerdings sehr fettreich und wuchtig.
Siehe Bewertung bei Zimmer. Service an Rezeption ist durchaus ausbaufähig hinsichtlich Freundlichkeit und Kompetenz.
Am
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