Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel Mylord
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich ist empfehlenswert. Wir hatten ein 4-Bett-Zimmer. Ausstattung, Größe und Sauberkeit war wirklich in Ordnung. Überhaupt nicht in Ordnung war das Buffalo-Steakrestaurant!!! Qualität und Service war hier unterirdisch! Mein Sohn hatte ein Steakteller. Das Fleisch war verdorben - haben wir reklamiert und etwas neues bestellen können. Dann mußte meine Frau feststellen, dass auch auf ihrem Teller ein Stück Fleisch verdorben war (sie hatte ein Buffalo-Steakteller). Danach war uns der Appetit nachvollziehbar vergangen und sie ließ den Teller ebenfalls zurückgehen - ohne allerdings etwas neues zu bestellen. Beide Reklamationen waren von Seiten der Küche auch einwandfrei akzeptiert. Man hat uns im Nachgang als kleine Entschuldigung auch 2 Gratisgetränke angeboten. Und jetzt kommt der Oberhammer: Das Essen meiner Frau sollte ich im Nachgang bezahlen. Die Begründung: Es war ja nur 1 Stück von den insgesamt 4Stücken Fleisch schlecht!!! Außerdem hätten wir Gratisgetränke bekommen!!! Die Bedienung wurde dazu noch frech und laut. Wir haben uns dann darauf geeinigt, dass ich das Essen nicht bezahle, dafür aber die Kosten für die Gratisgetränke übernehme.... Mir war es zu blöd, weiter in in den Streit einzusteigen. Am Ende mußte ich 70 Euro für einen total verkorksten Abend zahlen. Wir sind dann noch woanders essen gegangen. Fazit: Dieses Restaurant - nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1