Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zu wenig, überfordertes Personal, viel zu kleiner Pool mit noch weniger Liegen und Schirmen. Am Strand musste Liegen und Schirme gar gemietet werden für ca 16€ /Tag. Sehr kleiner Strandabschnitt welcher mit vielen anderen Hotels und den Einheimischen geteilt werden muss. Merwürdiges Tischreservationsmanagement welches bei manchen gar zu lautstarken Disputen mit den Kellnern führte, weil wiederholt kein Tisch zugewiesen zu sein schien. Andere Gäste erzählten mir von Toiletten welche nicht funktionierten und erst nach wiederholtem Monieren 24h später repariert wurde. Wir fragten uns wie die 4 Sterne wohl hier gerechtfertigt seien.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für kommen eine Woche im August mit Ihrer Familie zu unserem Hotel und für lassen uns Ihre Meinung wissen. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ueber Liegen und Sonnenschirme am Strand möchten wir informieren, dass die nicht zum Hotel gehören und der Strand ist nicht privat. Alle Komentare werden beachtet um zu versuchen die Probleme zu lösen. Wir haben dieses Jahr eine weitere Terrasse zur Verfügung mit Meerblick mit mehr Liegen. Wir bedanken uns und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Mallorca. HOTEL NA FORANA TEAM
