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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Niemals 4 Sterne! Einmal und nie wieder!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

4 Sterne? Niemals! Leider hat das Hotel nur eine Bar für alle Gäste! Keine Poolbar, keine Strandbar (inklusive). Zwangsläufig saßen abends alle Gäste des Hotels auf der Terrasse, mit viel zu wenig Plätzen. Pool viel zu klein.Liegen nicht ausreichend und leider Kopfteil nicht einmal verstellbar, lesen also sehr schwierig. Zimmer spartanisch eingerichtet, allerdings sehr sauber. Personal sehr höflich. Strand gut zu erreichen, leider keine Liegen inklusive (für 12 € pro Tag 2 Liegen mit Schirm mietbar) und der Strand ist für alle zugänglich (nicht Hoteleigener Strand).Restaurant groß, Essen gut, positiv: man bekommt am ersten Tag einen Tisch zugewiesen, den man den ganzen Aufenthalt behält, super man muß nicht jedesmal zum essen einen neuen Platz suchen. Personal im Restaurant sehr nett und fleißig.Wir haben noch nie so ein schlechtes und unerfahrenes Animationsteam erlebt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern dass Sie mit unserem Hotel so unzufriden waren. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen, sie helfen uns wieter zu machen, aber sollen noch erklären dass wir dem SICTED Qualitätsprogramm entsprechen, und auch den Forderungen über Einrichtungen und Service in vier Sternen Hotels der Conselleria de Turisme de les Illes Balears. M.f.G., saludos desde Son Moll, Ihr Na Forana Team