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Karoline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen
⭐⭐⭐⭐☆ – Sehr schöner Aufenthalt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

⭐⭐⭐⭐☆ Sehr schöner Aufenthalt, tolle Anlage & Essen, kleine Mängel im Service, Kids Club ausbaufähig. Ein wirklich toller Aufenthalt mit viel Liebe zum Detail. Trotz kleiner Verbesserungsmöglichkeiten würden wir sofort wiederkommen. Wenn es mal eine detailverliebte Testerin braucht – meldet euch bei mir 😉


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer & Service: Zimmer top – modern eingerichtet und sehr sauber. Der tägliche Service war zuverlässig. Ein kleiner Wermutstropfen: Eine Nike-Mütze ist aus unserem Zimmer verschwunden, was etwas seltsam war. Details wie ein etwas komisch befestigter Föhn mit zu kurzem Kabel, eine lockere Handtuchstange sowie fehlende Haken im Schlaf- und Badbereich könnten verbessert werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen: • Buffet: Hervorragend, sowohl geschmacklich als auch hygienisch, da portioniert wird. Allerdings kommt es dadurch oft zu größeren Portionen, auch wenn man kleine möchte – schade wegen der Lebensmittelverschwendung. Tipp: Lieber öfter kleinere Portionen nehmen. • À la carte: Eigentlich nur 4 Abende in 11 Tagen vorgesehen, wir konnten aber unkompliziert einen zusätzlichen Abend buchen – toller Service. • Frühstück: Service mit Kaffee im Hauptrestaurant etwas langsam, daher waren wir oft im „Zorbas“. Dort konnte man selbst portionieren, hatte schnellen Kaffee und einen traumhaften Ausblick.


    Service
  • Gut
  • Kids Club: Ein Highlight! Besonders Yeison ist positiv aufgefallen – er ist sofort auf unseren Sohn zugegangen, während andere Betreuer (trotz deutscher Sprache) eher zurückhaltend waren. Kinder brauchen klare Ansprechpartner, um Vertrauen zu bekommen. Unser Sohn konnte so nicht wirklich Kontakt aufbauen und allein dort bleiben, was mit yeison sicherlich gegangen wäre (obwohl nicht deutsch sprechend). Schade. Das Programm war ansonsten okay (indoor und outdoor). Etwas ausbaufähig auch bei manchen Aussagen der Betreuer den Kindern gegenüber… Der schattige Außenbereich zum freien Spielen ist einmalig, innen könnte das Spielzeug etwas gepflegter sein. Verbesserungspotenzial: • Musik bei der Minidisco viel zu laut (über 90 dB, gesundheitlich kritisch für Kinderohren – empfohlen max. 75–80 dB). • Bei den Abendshows wäre mehr Abwechslung und ein Maskottchen toll, das würde einen weniger improvisierten Eindruck machen. Mitarbeiter: Alle durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – auch die, die man oft übersieht, wie Reinigungskräfte oder Poolpersonal. Ohne sie wäre das Hotel nur halb so schön. Hoffentlich werden sie entsprechend wertgeschätzt und bezahlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ankunft: Der Check-in war okay, wir hätten uns aber etwas mehr Freundlichkeit und Herzlichkeit gewünscht (z. B. wie zuvor im Gaviotas Park auf Fuerteventura). Dort fühlten wir uns bei der Ankunft persönlicher willkommen geheißen. Anlage: Sehr schön und übersichtlich gestaltet, nicht zu weitläufig. Die flachen Gebäude und das viele Grün machen die Anlage sehr angenehm. Für Kinderwagen absolut geeignet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Programm & Freizeit: Für jeden etwas dabei – von Yoga über Tennis bis hin zu einem top ausgestatteten 24h-Gym (Matrix-Geräte, super Zustand). Ich habe es täglich genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karoline
    Alter:41-45
    Bewertungen:6