Die Zimmer sind schön, das Essen mäßig. Das Hotel wird hauptsächlich von Rentnern besucht, auf welche auch das Essen abgestellt ist. Knuspriges oder scharfes kann man komplett vergessen. Lachs gibt es dafür täglich. Ich hätte mir Biss beim Gemüse gewünscht und eine größere Varianz bei den angebotenen Kuchen. Das Zimmer mit Meerblick hatte zunächst einen Blick auf ein dreieckiges Glasdach. Auf meinen Wunsch auf ein höheres Zimmer wurde nicht eingegangen (ich war in einer Reisegruppe da, und meine Kollegin bekam dann nach mir ein Zimmer im 10. Stock. Da ich fotografiere, wäre das für mich super schön gewesen...)
Nachts klapperte was (Wind)
Bei 5 Sternen erwarte ich mehr. Frühstück war sehr gut, aber immer sehr überfüllt durch die Vielzahl der Rentner.
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Liebe Priscilla, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Abendbüfett nicht erfüllen konnten. Wir haben Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Auch wenn wir es bei Ihrem letzten Besuch nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen, würde es uns unwahrscheinlich, freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen, um Sie restlos zu begeistern. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und verbleiben mit den besten Grüßen vom Ostseestrand. Anna Mohn, Marketing
