Hotel Neptun

Gute Lage, gut organisiert, guter Service. Zustand/Sauberkeit des Zimmers (mit hervorragendem Ausblick) stets in Bestform. Ein überzeugend reichhaltiges Frühstück und eine generell gute Küche. Sehr problematisch: Das Gästemix. Da gibt es Vollzahler (wie ich selbst) und Bustouristen (zu welchem Preis wohl?), wenn nicht alle Zimmer besetzt sind. Das mag betriebswirtschaftlich in Ordnung sein, bleibt aber gleichwohl unfair. Ich komme seit Jahren und zu fast jeder Jahreszeit in dieses Haus - es ist immer ok. Allerdings: Das vor wenigen Jahren in Betrieb genommene Parkhaus (Neubau!) ist ein Flop: Die Durchfahrten von Etage zu Etage sind einfach zu eng, Beschädigungen des Fahrzeugs drohend. Es ist nicht erkennbar, daß die Hotelleitung sind um bauliche Abhilfe bemüht. Wer allein hilft, ist der Portier; er ist gern zu Diensten und fährt den Wagen rein und raus. Ein Dauerzustand ist das freilich nicht.

Es ist alles vorhanden, was der Reisende braucht - einschließlich des Engagements der Mitarbeiter zu jeder Tageszeit.

Alles ist bestens - bis die "Bustouristen" kommen. Personal und Küche tun ihr Bestes, aber bei einer vollen - und so gemischten - Auslastung bleibt das ein Problem.

Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und offen für Kritik. Sie sind ein Aktivposten des Unternehmens.

Die Lage direkt an der Ostsee (und Strandpromade) ist sehr gut. Probleme sehe ich nicht.

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