Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben ein DZ für 4 Nächte gebucht, waren aber sehr enttäuscht vom Service und vielen Details in diesem 5* Hotel. Die Zimmer sind klein aber schön ausgestattet (besonders das Badezimmer hat uns gefallen). Auch die Aussicht ist perfekt. Das Parkhaus ist aus unser Sicht nicht das Niveau eines 5* Hotels(schmale Zufahrten, nur über Treppen erreichbar u.v.m) Auch das Frühstücksbuffet war zwar reichhaltig, aber wir haben hier z.B.die frische Zubereitung von Omeletts vermisst. Bei den Kursen im Spa sind ggf.die Kurse mit Zuzahlung ratsam, da über den "Neptunclub" auch viele Einheimische die Kurse nutzen und es dann zu überfüllten Kursen kommt. Das sollte zugunsten der Hotelgäste besser geregelt werden. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf holidaycheck.de genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die atemberaubende Aussicht von Ihrem Zimmer und all unseren Restaurants genossen haben und hoffen, dass Sie sich gut erholen konnten. Gern parken unsere Portiers Ihr Fahrzeug in unserem Parkhaus, sodass Sie weder die schmalen Zufahrten noch das Treppenhaus nutzen müssen. Auch unsere Servicemitarbeiter im Restaurant bereiten Ihnen gern jederzeit auf Wunsch ein frisches Omelett mit den Zutaten Ihrer Wahl zu. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unseren Sportkursen. Wir werden prüfen, inwieweit man diesen Sachverhalt besser regeln kann. Liebe Manuela, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel NEPTUN Team
