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Iris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Für ein Angebot OK
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Angebot für 4Übernachtungen gebucht. Nach zwei Tagen wollten wir gern um eine Nacht verlängern... Ich fand es nicht angemessen dass uns das Hotel für diese Nacht preislich nicht entgegengekommen ist sondern wir sollten für diese Nacht mehr bezahlen als für eine der 4 . Damit hält man keine Künden. Das hat uns geärgert und wir sind in ein anderes Hotel in der Nähe umgezogen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Beim Frühstücksbuffett sollte ein Bediensteter die Spiegeleier jeweils frisch anrichten .. Sie waren meist kalt und wie Gummi


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich ist sehr schön eingerichtet und aufgeteilt. Es sollte in der Sauna stündlich ein Aufguss stattfinden.. Es waren zu wenig so dass wir nur einmal in diesen Genuss gekommen sind. Der Ruheraum ist sehr schön und der Hinweis an alle die ihn betreten dass Ruhe zu bewahren ist angemessen. Und dann beginnt nebenan das Programm wie Zumba oder... Und aus ist es mit der Ruhe .. Da halfen manchmal nicht einmal die Kopfhörer!!! Sehr ungünstig gelöst


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel NEPTUN sowie für Ihr anschließendes umfangreiches Feedback. Gern haben wir Ihre verschiedenen Beobachtungen mit den betreffenden Bereichen besprochen und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Für unsere Preisphilosophie bitten wir jedoch ganz herzlich um Ihr Verständnis. So verfolgen wir konsequent unser dynamisches Preissystem, wobei frühzeitiges Buchen den günstigsten Preis garantiert. Eine kurzfristige Reservierung vor Ort für eine Verlängerungsnacht ist demnach nur zu dem dann gültigen Preis möglich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit ganz herzlichen Grüßen aus Warnemünde. Doreen Lembke, Büroleiterin General Manager

    Offizielle Hotel Homepage