Freundlichkeit und Service sehr gut. Frühstück entspricht keinem 5 Sternehotel. Backwaren sehr trocken und Käsetheke sehr sparsam.
Liebe Angelika Gabriele, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie den Service unseres Teams schätzen. Solches Lob ist ein schönes Kompliment für alle Kolleginnen und Kollegen, die mit viel Engagement für unsere Gäste da sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir achten sehr auf frische, hochwertige und regionale Produkte; unsere Back- und Wurstwaren beziehen wir von sorgfältig ausgewählten Partnern aus der Region. Ihren Hinweis zu den Backwaren und der Auswahl an Käse nehmen wir dankbar auf und geben ihn zur weiteren Optimierung intern weiter. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Eindrücke. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im Hotel Neptun begrüßen zu dürfen. Herzliche Ostseegrüße Ihr Team vom Hotel NEPTUN
