Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Frühstück hat uns sehr gut gemundet; nur die Brötchen waren nicht frisch, eher sehr pappig, schade . Die Flasche Wasser zum Tag der Begrüßung war toll. Mangelhaft finden wir, dass bei dieser Preiskategorie es nicht möglich war, täglich eine Flasche Wasser pro Person zur freien Verfügung bereitgestellt wurde, auch in Anbetracht der hohen Außentemperaturen. Der Kofferservice bei der An-und Abreise war ausgezeichnet, ein sehr hilfsbereiter, freundlicher und aufmerksamer Herr beantwortete unsere Fragen. Die vielfältigen Unternehmungen machten diesen Kurzurlaub zum Erlebnis. Der Pool war zu warm im Bezug zu den Außentemperaturen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel NEPTUN zu bewerten. Wie schön, dass Ihnen Warnemünde und Umgebung so gut gefallen hat. Das schöne Ostseebad bietet tatsächlich sehr viele tolle Möglichkeiten für Jung und Junggebliebene. Umso mehr bedauern wir, dass unsere Brötchen beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne haben wir Ihren Hinweis an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis für unsere Entscheidung, unseren Gästen nur einmalig bei Anreise eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer zur Verfügung zu stellen. Ihre freundlichen Worte über unseren Portierservice empfinden wir als besonders toll. Gerne haben wir dieses Lob weitergegeben. Bitte seien Sie darüber informiert, dass die Temperatur unseres Pools mit 30 Grad besonders gut zum Entspannen ist. Die Mehrheit unserer Gäste empfinden diese als Wohlfühltemperatur, was unseren Wellnessgedanken als Wellnesshotel natürlich nur untermauert. Sehr geehrte Christina, wir bedanken uns nochmal für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Linda Graupner, Assistentin Sales & Marketing
